جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات IT
ارسال شده توسط احمد محمدی | 24 01, 2017 | بازدید‌ها (174)

SMO چیست؟

SMO مخفف Social Media Optimization و به معنای بهینه سازی سایت ها برای شبکه های اجتماعی می باشد. در راهکارهای SMO, طراحان و مدیران وب سایت ها طراحی وب سایت خود را به گونه ای بهینه سازی می کنند تا بتوانند ترافیک کاربران شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس و دیگر شبکه های اجتماعی را به سمت سایت خود بیاورند.


مخفف Social Media Optimization و به معنای بهینه سازی سایت ها برای شبکه های اجتماعی می باشد. در راهکارهای SMO, طراحان و مدیران وب سایت ها طراحی وب سایت خود را به گونه ای بهینه سازی می کنند تا بتوانند ترافیک کاربران شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس و دیگر شبکه های اجتماعی را به سمت سایت خود بیاورند.


بهینه سازی شبکه های اجتماعی برای اولین بار در سال ۲۰۰۶ مطرح شد و از همان زمان به ندرت و با پیشرفت های شبکه های اجتماعی معانی جدیدتری به خود گرفت. اما همانطور که در ویکی پدیا اشاره شده، SMO را می توان اینگونه نیز تعریف کرد:


بهینه سازی شبکه های اجتماعی شبیه بهینه سازی موتورهای جست و جو است که هدفش افزایش ترافیک و آگاهی در مورد یک سایت مشخص است. به طور عام، بهنیه سازی شبکه های اجتماعی یعنی بهینه سازی یک سایت و محتوای آن در حیطه اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی.


با توجه به اهمیت روز افزون شبکه های اجتماعی، موتورهای جست و جو نیز به این شبکه ها توجه می کنند و اتفاقاتی که در شبکه هایی مثل فیسبوک و توییتر و گوگل پلاس رخ می دهد می تواند تاثیر مستقیم روی امتیاز یک سایت در صفحات نتایج موتورهای جست و جو یا همان SERP داشته باشد.ه بیان دیگر هر چه سئو روی ترکیب فنی وبسایت ها تمرکز دارد، SMO بیشتر به کیفیت محتوا، اعتبار نویسنده و تجربه کاربران در ارتباط با محتوا و نویسنده می پردازد. مشخصا تمامی این ویژگی های SMO می تواند روی سئوی یک سایت تاثیر به سزایی داشته باشد.


بهینه سازی در شبکه های اجتماعی، سیگنال هایی در راستای راهنمایی موتورهای جست و جو برای رسیدن به نتایج دقیق تر ارسال می کنند تا بتوانند کیفیت نتایج جست و جو را افزایش دهند. هر چه وب به سمت اجتماعی تر شدن پیش می رود، سیگنال های اجتماعی نیز بهتر می توانند معین کنند که چه چیزهایی در وب ارزشمند هستند. تحقیقات زیادی در این زمینه انجام شده و این نتیجه ثابت شده است که عملکرد یک سایت یا وبلاگ در شبکه های اجتماعی روی امتیازش در موتورهای جست و جو اثر می گذارد و هر چه یک سایت یا یک مطلب از یک وبلاگ بیشتر در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود، امتیاز بهتری از موتورهای جست و جو دریافت می کند، البته نمی توان گفت که میزان اشتراک گذاری مطالب تاثیر مستقیم در ارزش گذاریموتورهای جست و جو دارد چون بررسی های جدید این موضوع را نفی کرده اند. موتورهای جست و جو از محاسبات خیلی پیچیده تری استفاده می کنند و فقط به میزان به اشتراک گذاشته شدن مطالب در شبکه های اجتماعی اکتفا نمی کنند، اما بدون شک بهینه سازی شبکه های اجتماعی در این دوران روی سئو بی تاثیر نیست.


اخطار مهم  :  SMO را با اشتراک گذاری های بی رویه اشتباه نگیرید


این توضیحات ممکن است فکر کنید که اگر در تمامی شبکه های اجتماعی که آنها را می شناسید یک حساب برای سایت خود بسازید و بی وقفه و بدون در نظر گرفتن اصول و قواعد لینک محتوای خود را به اشتراک بگذارید و منتظر به اشتراک گذاشته شدن توسط دیگر کاربران و همینطور کامنت های فراوان باشید باید گفت سخت در اشتباه هستید.این گونه رویکرد در شبکه های اجتماعی نه تنها برای دیگر کاربران این شبکه ها بلکه برای وضعیت شما در شبکه های اجتماعی هم قابل قبول نیست. این کار باعث می شود که کاربران حساب کاربری شما را دنبال نکنند و حتی آن اکانت را به عنوان اسپم گزارش دهند و در نتیجه محتوای شما نه به اشتراک گذاشته می شود و نه کامنتی دریافت می کند و هیچ وقت مورد توجه قرار نمی گیرد.استفاده صحیح از شبکه های اجتماعی در جهت بهبود ارزش محتوای خود یا به عبارت دیگر همان بهینه سازی شبکه های اجتماعی بحث مفصل و گسترده ای است که قطعا در یک مقاله نمی توان به تمامی موضوعاتش پرداخت و در آینده حتما در مورد جنبه های مختلف آن به تفصیل و به تفکیک توضیح خواهم داد.

 

ارسال شده توسط احمد محمدی | 25 12, 2016 | بازدید‌ها (540)

BPM مخفف یا سر واژه عبارت  Business Process Management و به معنی مدیرت فرآیندهای کسب و کار و مفهومی مدیریتی و حتی شاید دیگر بتوان گفت مفهومی گسترده و میان رشته ای است.
BPMS مخفف یا سر واژه عبارت Business Process Management System و به معنی سیستم های مدیرت فرآیندهای کسب و کار است. BPMS ها، بعنوان مجموعه ای از ابزارهای مدیریتی سعی دارند تا به سازمان ها کمک کنند تا مفاهیم و نگاه مطرح در نظریات BPM را پیاده سازی نمایند.
BPMN نیز همانگونه که در مطلبی دیگر توضیح داده شد مخفف یا سر واژه عبارت Business Process Model & Notation می باشد که به مجموعه ای از علائم، نشانه ها و شیوه ای استاندارد برای مدل سازی فرآیندهای کسب و کار اطلاق می شود که با استفاده از این زبان نمادین مدلسازی می توانیم فرآیندهای کسب و کار خود را مدلسازی کنیم. حال این فرایندهای مدلسازی شده می توانند توسط ابزارهای BPMS به منظور تحلیل، شبیه سازی، اجرا و ... بکارگرفته شوند.
با توجه با آنچه در بالا به آن اشاره شد هر چه پیشتر می آییم، نگاه جزء تر و ابزاری تر می شود و جامعیت مفهوم BPM نسبت به BPMS و همچنین BPMS نسبت به BPMN به خوبی قابل درک است.

نویسنده : حجت جوادی
ارسال شده توسط احمد محمدی | 6 11, 2016 | بازدید‌ها (732)

تحقیقات حاکی از آن است که سه نوآوری فناوری ; شبکه اجتماعی (Social Networking)، ارتباطات راه دور (Telematics) و معماری سرویس‌گرا‌ (Service-Oriented Architecture) برای شرکت‌هایی که می‌خواهند پیشرو در صنعت باشند حیاتی است .

در صنعت بیمه هم شرکت‏ها به دنبال استراتژی‏هایی برای رشد و موفقیت هستند که بسیاری از این راهبردها در جهت بهبود و تقویت رابطه موثر با مشتریان/ بیمه گذاران به کار می‏روند مانند حضور در شبکه‏های اجتماعی، استفاده از سرویس‏های مخابراتی و معماری سرویس‏گرا . برای نمونه شبکه های اجتماعی مانند فیس‌بوک (Facebook) دارای این قابلیتند که تعاملات با مشتریان را بهبود دهند و به فروش بیشتر منجر شوند. اخیرا موسسه A.T.Kearney مطالعاتی را در خصوص ظهور فناوری‌هایی که باعث کسب امتیازات راهبردی می‌شوند انجام داده است. این تحقیقات که حاصل گفت‌وگو با بیش از ۱۵۰ متخصص و مدیر فناوری در سراسر جهان است چنین نتیجه‌گیری می‌کند که شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات راه دور و معماری سرویس‌گرا برای دستیابی به پیشرفت و مزیت رقابتی حیاتی هستند.

*شبکه‌های اجتماعی و کاهش هزینه‏ها

در چند سال اخیر، شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های مرتبط، باعث رشد آشکاری شده‌اند و مردمان زیادی با علایق فراوان را به خود جذب کرده‌اند ، بطور مثال فیس‌بوک بیش از یک میلیارد نفر کاربر دارد که جمعیت سنی بالای 30 سال آن به صورت دو رقمی در حال رشد است. مردم در هر سن، مذهب، سطح درآمد و گرایشات سیاسی از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.
این شبکه های اجتماعی، انتظارات مشتریان را تغییر داده‌اند، همان‌طور که امروزه عموما مردم از سازمان‌ها انتظار دارند که به‌صورت برخط (
Online) پاسخگوی سوالات باشند، برای آنها راه حل ارائه دهند و بازخورد محصولات و خدمات را فراهم کنند.
بیشتر شرکت‌های بیمه دنیا از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. برای مثال
Allstate و Traveler از «فیس‌بوک» برای آگاهی دادن و تاثیر بر تصمیم مشتریان که در حال انتخاب یک شرکت بیمه هستند استفاده می‌کنند. همچنین شرکت «State Fram» برای تماس با مشتریان و ارتقای خدمات خود از فیس‌بوک بهره می‌گیرد.
همچنین، شبکه‌های اجتماعی موجب کاهش هزینه‏ها هم می‏شوند. برای مثال بعضی بانک‌ها از شبکه‏های اجتماعی برای شناسایی وام‏گیرندگان پرخطر استفاده می‏کنند. یک سیستم نرم‏افزاری به نام
SAS رابطه متقاضیان با جرائم را شناسایی و با پیشنهادهایی از زمینه بروز تقلب جلوگیری ‏می‏کند. بیمه‏گران از بانک‏هایی که از این روش‏ها استفاده می‏کنند حق بیمه‏کمتری دریافت می‏کنند. اگرچه هنوز ارزش مالی استفاده از شبکه‌های اجتماعی در کسب و کارها کاملا شفاف نیست، اما پتانسیل بهبود محصولات و خدمات، کاملا روشن است.


*تکنولوژی‏های ارتباطی (نسل‏های جدید موبایل و ردیابی رفتار رانندگان)

تکنولوژی‏های ارتباطات باعث یکپارچگی سیستم‏های نظارت خودرو و فناوری‏های موقعیت‏یابی شده است. به عنوان مثال برنامه اسنپ شات (Snapshot) مبتنی بر فناوری پیشرفته نسل سوم موبایل است که حق بیمه را به رفتار رانندگی و دیگر شاخص‌های مرتبط با راننده مرتبط می‏کند. در ۵ سال گذشته استفاده از این وسیله از ۱۵ هزار نسخه به بیش از ۱۵۰ هزار نسخه افزایش یافته است.
با استفاده از چنین سیستم‏هایی اطلاعات در لحظه رانندگی به بیمه‏گر ارسال شده و از طریق آن کیفیت و اندازه ریسک رانندگان محاسبه می‏شود. حالا به لطف فناوری ردیابی وسیله نقلیه از طریق سیستم ماهواره‏ای موقعیت‌یابی جهانی (
GPS) صورت می‏گیرد.سخت نیست که تصور کنیم چقدر این روش ما را به جهان آینده بیمه خودرو پیوند می‌دهد.
راننده‌ها می‌توانند بیمه خودرو را در لحظه با اشاره بر صفحه نمایش خودروی خود خریداری کنند و پس از چند ثانیه، بعد از وقوع تصادف، اورژانس و خدمات جاده‌ای به‌صورت خودکار فراخوانی می‌شوند، خسارت خودرو برآورد می‌شود و با نزدیک‌ترین تعمیرگاه تماس حاصل می‌شود. در واقع تجربه مشتری از حالت سنتی بیمه به سیستم ناوبری در لحظه می‏رسد.
همچنین ارتباطات راه دور روش‏هایی جدید در کسب درآمدی پرسود و مدل‏های دقیق قیمت‏گذاری را به بیمه‏گر پیشنهاد می‏کند که می‏توانند به بهبود دارایی‏ها و کاهش مصرف هزینه ها و افزایش ایمنی منجر شوند.
به عنوان مثال در کالیفرنیا، مقررات «پرداخت حق بیمه با توجه به نحوه رانندگی» (
Pay-As-You-Drive) وضع شده است که به بیمه‌گران این امکان را می‌دهد که نرخ‌ها را با توجه به مسافت واقعی طی شده تعیین کنند و این می‌تواند یک انگیزه مالی برای رانندگی کمتر باشد.

*
معماری سرویس گرا، یک فناوری پنهان

معماری سرویس‌گرا (SOA) به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که برنامه‌های کاربردی و منابع محاسباتی (مثل پایگاه داده مشتریان و کاتالوگ تامین‌کنندگان) را در دسترس کاربران قرار دهند.
تعجب برانگیز نیست که صنعت بیمه به معماری سرویس‌گرا کشش پیدا کرده است، یک دلیل آن است ، که این روش  ، راهی جهت یکپارچگی سیستم‌های بزرگ و مستقل قدیمی و استفاده از آنها در روشی جدید است، مثل تجارت الکترونیک.
شرکت های  بیمه گر  می توانند از معماری سرویس‌گرا برای توزیع اطلاعات مشتریان در میان واحدهای کسب‌و‌کار خود بهره می‌گیرد، در حالی که از هزینه‌های اضافی و توسعه نرم‌افزارهای جدید، جلوگیری می‌شود.
به عنوان مثال شرکت بیمه هلوتیا (
Helvetia) یک نمونه عالی از امتیازات معماری سرویس‌گرا به‌دست آورده است. این شرکت سوئیسی به‌خاطر ناکارآمدی سیستم‌های رایانه‌ای، جوابگوی درخواست‌ها نبود. امروزه، استراتژی رشد این شرکت با توجه به استقرار معماری سرویس‌گرا و یکپارچگی سیستم‌های قدیمی و برنامه‌های کاربردی جدید، محقق شده است.
انتظار می‏رود که معماری سرویس‌گرا بیشتر در میان شرکت‌های بیمه که به ساختار فناوری اطلاعات خود به‌عنوان یک دارایی استراتژیک توجه می‌کنند، محبوب شود.

نوآوری‌های عرصه فناوری، از قبیل شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات راه دور، معماری سرویس‌گرا و فراتر از آن، نقش اصلی در موفقیت یا شکست در صنعت بیمه ایفا می‌کنند.
شرکت‌هایی که از همگامی با آخرین فناوری‌ها خودداری کنند، با خطر کنار رفتن و از دست دادن موقعیت خود مواجه هستند.

منبع: A.T Kearney

 

Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA
ارسال شده توسط احمد محمدی | 15 10, 2016 | بازدید‌ها (498)
Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4

چرا node.js اینقدر طرفدار داره

 

Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4

به جرأت میتونم بگم node.js انقلابی‌ترین حرکت در زمینه توسعه وب توی یکی دو سال گذشته بوده. node در github سومین پروژه از لحاظ محبوبیته و همین الان که من دارم این مطلب رو می‌نویسم این پروژه بیش از 4000 تماشاچی داره و بیش از 400 بار fork خورده و 100 ها ماژول براش نوشته شده و همه این اتفاقات در کمتر از یک سال و اندی که از شروع این پروژه می‌گذره افتاده.

اگر اخبار و تحولات توسعه وب رو دنبال کرده باشید حتما تا به حال مطالبی در موردش شنیدید اما ممکنه به اهمیت موضوع پی نبرده باشید. به عبارت دیگه اکثر افراد در وهله اول متوجه نمیشن که node چه چیز جدیدی برای ارائه داره و چی باعث محبوبیت اون شده.

اگر می‌خواهید در مورد node بیشتر بدونید در ادامه این مطلب با من همراه باشید.

حالا این node.js چی هست؟ یک فریم ورک جدید مثل jquery؟

نه اشتباه نکنید. node.js هیچ ربطی به مرورگر نداره و کدی که برای node نوشته میشه قرار نیست روی مرورگر اجرا بشه.

پس لابد یک زبان برنامه نویسی جدیده!

زبان جدید هم نیست. برنامه‌های node به زبان جاوا اسکریپت نوشته میشن. جاوا اسکریپتی که سمت سرور اجرا میشه. البته از node میشه برای نوشتن برنامه‌های غیر سروری هم استفاده کرد ولی بیشتر کاربردش برای نوشتن برنامه‌های سروری مخصوصا وبسرورهاست.

پس node رو میشه مثل php و python روی وبسرور نصب کرد.

نه. node مستقله. در واقع node خودش وبسرور داره و از وبسرور فعلی شما (مثلا آپاچی) استفاده نمیکنه.

میشه دقیقتر توضیح بدی یک برنامه تحت وب با node چه جوری اجرا میشه؟

node از طریق خط دستور (command line) اجرا میشه و برنامه شما رو اجرا میکنه. حالا برنامه شما میتونه از ماژول وبسرور node استفاده کنه و یک وبسرور راه بندازه.

ولی من هر کاری که بخوام با php و python و ruby ومیتونم انجام بدم.

خوب آره. node هم قرار نیست کار جدیدی که قبلا غیر ممکن بوده رو انجام بده. قرار هم نیست جای php و python و … رو بگیره. حداقل هنوز نه.

خوب پس چی باعث شده اینقدر طرفدار پیدا کنه؟

دلایل مختلفی داره. اگر ایده و هدف اصلی node و نحوه کارش رو بدونید خیلی از دلایلش مشخص میشه.

هدف node ایجاد راهکاری آسان برای نوشتن برنامه‌های مرتبط با شبکه با سرعت، کیفیت و مقیاس پذیری بالاست. پس دلیل اول محبوبیت node رو میشه این جوری نوشت که با node حتی برنامه‌نویس‌های غیرحرفه‌ای هم می‌تونن برنامه‌های حرفه‌ای برای شبکه بنویسند.

مگه node چه جوری کار میکنه؟

سوال خیلی خوبیه. برای اینکه به این سوال جواب بدیم اول باید ببینیم که بقیه وبسرورها چه جوری کار می‌کنند.

معمولا وبسرورها اینجوری کار می‌کنند که به ازای هر کانکشن یک thread جدید می سازند و این thread تا زمانی که کانکشن مربوطه باز باشه باقی می‌مونه. این کار بار پردازشی و مصرف مموری اضافی برای هر کانکشن ایجاد میکنه و به عبارتی باعث میشه تعداد کلاینت هایی که یک وبسرور همزمان میتونه پاسخگو باشه محدود باشه، عددی که به 10 هزار نمیرسه. برای همین این مشکل با نام «مسئله 10 هزار کانکشن همزمان» یا C10K معروفه. البته این مسئله‌ی جدیدی نیست. بحث سر این مسئله و راهکارهای موجود از حدود 11 سال پیش وجود داشته. وبسرورهای جدید نظیر nginx و lighttpd و cherokee این مشکل رو حل کردند. و البته node.js هم با توجه به هدف اولیه ای که داشته جزو اون دسته از وبسروهایی محسوب میشه که این مشکل رو ندارند.

و این مشکل چطور حل شده؟

قبل از اینکه به راه حل مشکل بپردازیم باید ببینیم مشکل از کجا ناشی میشه.

مشکل از اونجایی ناشی میشه که دریافت، پردازش و پاسخ دادن به یک درخواست از یک کلاینت اونقدر طول میکشه که نمیشه برای دریافت کانکشن بعدی منتظر اتمام کار کانکشن قبلی موند. بنابراین وبسرورها برای پاسخ به کلاینت جدید یک thread جدید ایجاد می‌کردند.

خوب پس مشکل اصلی در واقع کند بودن روند دریافت، پردازش و پاسخ  هست.

دقیقا. اما مسئله اینجاست که پردازنده ها به اندازه کافی سریع هستند و اون چیزی که باعث کند شدن این روند میشه I/O هست. یعنی عملیات ورودی و خروجی، چه از شبکه و چه از سیستم فایل.

اونوقت مشکل IO رو چطور حل کردند؟

برای رفع این مشکل به جای اینکه عملیات ورودی/خروجی مستقیما انجام بشه از معماری رویداد گرا برای پیاده سازی IO استفاده میشه. به عبارتی به جای اینکه منتظر نتیجه IO بمونیم یک رویداد برای دریافت نتیجه تعریف می‌کنیم و اجرای برنامه ادامه پیدا میکنه. به این ترتیب عملیات های ورودی/خروجی باعث بلاک شدن اجرای برنامه نمیشه. و node هم با همین معماری نوشته شده برای همین اولین جمله ای که در توصیف node در سایتش نوشته شده اینه: «Evented I/O for V8 JavaScript»

اگر وبسرورهایی مثل nginx قبلا این مشکل رو حل کردند پس node چه حرفی واسه گفتن داره؟

درسته که این مشکل قبلا حل شده ولی این مشکل فقط در سطح وب سرور حل شده. منظورم اینه که مثلا وقتی میخوای یک برنامه php رو روی این وبسرور اجرا کنی با اینکه وبسرور برای هر درخواست thread ایجاد نمیکنه ولی php این کار رو میکنه.

پس با این حساب node راهکاری برای برنامه نویسی رویداد گرای IO سمت سرور فراهم کرده.

درسته. البته node اولین نیست. قبل از node این سبک برنامه نویسی با Twisted در python و EventMachine در ruby هم امکان پذیر بوده. خود برنامه نویس node هم گفته که توی طراحی node از این دو پروژه ایده گرفته.

پس چرا اونها به اندازه node معروف نشدند؟

دلایل مختلفی داره.

یکی اینکه برنامه های node به زبان جاوا اسکریپت نوشته میشن. و اکثر کسانی که تو کار توسعه وب هستند کم و بیش با این زبان آشنایی دارند. علاوه بر این زبان جاوا اسکریپت زبان فوق العاده ای برای معماری رویداد گراست و اکثر کسانی که قبلا با جاوا اسکریپت برای مرورگر کد نوشتند برنامه نویسی رویداد گرا با جاوا اسکریپت رو تجربه کردند.
یک مزیت دیگه جاوا اسکریپتی بودن اینه که برای برنامه نویسی سرور و کلاینت از یک syntax استفاده میشه که قطعا راحت تره و حتی بخش‌هایی از کد رو برای هر دو طرف میشه استفاده کرد (مثل اعتبار سنجی فرمها).
دیگه اینکه node برای موتور جاوا اسکریپت از V8 استفاده میکنه که جزو سریعترین مفسرهای اسکریپتی محسوب میشه و حتی از پایتون هم سریعتره.
دلیل دیگه اینه که node از اول با این ایده یعنی رویداد گرا طراحی شده نه به صورت یک library جداگانه، بنابراین کار باهاش خیلی راحت تره.

ولی به درد من نمی‌خوره. من هیچ وقت 10 هزار تا بازدیدکننده همزمان ندارم. مشکلی هم با سرعت برنامه هام ندارم.

مسئله فقط سرعت و مقیاس پذیری نیست.

برای مقایسه یک برنامه php رو در نظر بگیرید. هر بار که یک درخواست به سرور ارسال میشه برنامه php اجرا میشه و یک نتیجه ای رو بر میگردونه و تموم میشه. ولی برنامه ای که با node نوشته شده یکبار اجرا میشه و تو حافظه می‌مونه. اینجا به جای اینکه وب‌سرور برنامه رو اجرا کنه این برنامه هست که وب‌سرور رو اجرا می‌کنه. بنابراین برنامه به همه کانکشن‌های سرور دسترسی داره و مثلا میتونه اطلاعاتی رو از یک کلاینت بگیره و به یک کلاینت دیگه بفرسته بدون اینکه از دیتابیس یا shared memory استفاده کنه. برای مثال با این ویژگی میشه بدون استفاده از دیتابیس و یا هیچ ابزار جانبی دیگه ای یک چت روم نوشت.
یک مثال دیگه از قابلیت‌های node حالتیه که برای همه درخواست ها احتیاج به یکسری اطلاعات مشترک داریم که باید از دیتابیس خونده بشه. با php یا باید همه اطلاعات هر بار از دیتابیس خونده بشه و یا اینکه یکبار کش بشه و دفعات بعد از کش خونده بشه. ولی با node میشه این اطلاعات رو یکبار خوند و برای همه کانکشن ها ازش استفاده کرد.

در ضمن امروزه با فراگیر شدن وب 2 استفاده از comet هم رایج تر شده. برای پیاده سازی comet در واقع یک کانکشن به سرور برقرار میشه و باز نگه داشته میشه. که با وبسروری مثل آپاچی با زیاد شدن تعداد کانکشن‌ها عملا این کار غیر ممکن میشه. ولی node برای این کار فوق العادست.

نکته دیگه ای که در مورد node وجود داره تعدد ماژول هاشه. تقریبا توی هر زمینه ای که بخواهید برای node ماژول پیدا میشه.

برای نمونه socket.io ماژولی برای پیاده سازی ارتباط دو طرفه بین سرور و مرورگر هست. این ماژول برای پیاده سازی comet تقریبا از همه روش‌های موجود نظیر Ajax long pulling و Flash Socket و WebSocket پشتیبانی می‌کنه و بسته به اینکه مرورگر شما با کدامیک از این روش‌ها سازگار باشه خودش بهترین روش ممکن رو انتخاب می‌کنه. و تقریبا همه مرورگرهای رایج رو پشتیبانی می‌کنه.
با این ماژول به راحتی میشه ارتباطات دوطرفه و بلادرنگ بین سرور و کلاینت برقرار کرد.

خلاصه اینکه ابزارها و ماژول های فوق العاده ای برای node نوشته شده نظیر express و hummingbird و vows و ماژولهای مختلفی برای کار با دیتابیس‌های مختلف. حتی به خاطر تعدد ماژولها برای node ابزار مدیریت بسته ها (node package manager) هم نوشته شده تا نصب و بروزرسانی ماژول‌ها راحت تر باشه.

خوب دیگه فکر کنم همینقدر برای شروع کافی باشه.

برای حسن ختام چند تا لینک مرتبط هم معرفی میکنم:

 

  منبع : وبلاگ شخصی علی فرهادی

 

ارسال شده توسط احمد محمدی | 29 08, 2016 | بازدید‌ها (607)

چكيده

مديران ارشد سازمان تأثير قابل توجهي را که فناوري اطلاعات مي‌تواند روي موفقيت سازمان داشته باشد، درک کرده‌اند. مديران اميدوارند که درک و شناخت خود را از روشهاي مبتني بر فناوري اطلاعات که به کار برده شده است و نيز احتمال به کار بردن موفقيت‌آميز آن را براي کسب مزيت رقابتي افزايش دهند.
بنابراين هيئت مديره و مديران اجرايي نياز دارند که مديريت و نظارت روي IT را افزايش دهند، براي اينکه اطمينان يابند که IT سازمان، استراتژيها و هدفهاي سازمان را دنبال مي‌کند و برآورده مي‌سازد. از اينرو راهبري فناوري اطلاعات (IT Governance = ITG) به عنوان بخش جدايي ناپذير مديريت سازمان در نظر گرفته مي‌شود. اين مقاله با هدف معرفي راهبري فناوري اطلاعات و دلايل اهميت آن و آشنايي با چگونگي پياده‌سازي آن تهيه شده است تا مديران را در جهت به کارگيري راهبري فناوري اطلاعات در سازمانها ياري كند.
راهبري فناوري اطلاعات عبارتي است که براي توصيف اينکه چطور افراد براي مديريت يک نهاد، فناوري اطلاعات را درسرپرستي، نظارت،کنترل و رهبري مورد توجه قرار مي‌دهند، به کار برده مي‌شود.

مقدمه
در اين مقاله سعي بر آن شده است كه رهبري فناوري اطلاعات معرفي شود و دلايل نياز به آن در سازمانها براي نظارت و سرپرستي فعاليتهاي مرتبط با فناوري اطلاعات شرح داده شود.
سازمانها نياز دارند که به سمت فرايندگرايي حرکت کنند و آنچه که به سازمانها در اين راه کمک كرده، آنها را پشتيباني مي‌كند فناوري اطلاعات است. فناوري اطلاعات ستون فقرات مهمي براي فرايندها است. براي اينکه فناوري اطلاعات در سازمانها وارد شود و همينطور براي ايجاد يکپارچگي و بهبود در سازمانها لازم است براي کنترل و نظارت روي آن ، راهبري فناوري اطلاعات پياده‌سازي شود.

وضعيت ساختار IT در سازمانهاي سده بيست و يکم
در سده بيست و يکم، سازمانها به سمت فرايندگرايي حرکت مي‌کنند و توجه مديران روي فرايندهاي شرکت متمرکز شده است، در نتيجه فناوري اطلاعات، يک عامل توانمند براي اين اطلاعات است. سازمانها براي افزايش يکپارچگي و استاندارد کردن فرايندها، افزايش سرعت روند جهاني شدن، بازسازي و تغييرات مکرر تجارت به فناوري اطلاعات نيازمندند. فناوري اطلاعات به فرايندگرا بودن سازمان کمک مي‌کند. در اين مسير چهار فرايند و شش اصل مربوط به فناوري اطلاعات ، سازمان را پشتيباني مي‌كنند. چندين سال پيش، مديران اجرايي IT روي سه فرايند اصلي IT، شامل برنامه‌ريزي، انتقال و عمليات، براي دستيابي به هماهنگيIT با تجارت متمرکز شدند اما تحليل و آناليز امروزه، چهار فرايند اصلي را براي سازمانهاي IT مشخص کرده است که عبارتند از:
- توانايي ايجاد تغييرات سازماني: قابليتهاي متداول فناوري اطلاعات، تکنولوژيهاي وب، بسته‌هاي نرم‌افزاري و ... ،
- ارائه راه‌حل براي الزامات استراتژيک: سفارشي کردن، درون سپاري، برون‌سپاري و ... ،
- اطمينان يافتن از خدمات زير ساختي که از نظر هزينه‌اي کارآمد مي‌باشند: وجود پايگاه‌هاي داده‌اي متمرکزو... ،
- مديريت سرمايه‌هاي فکري: به کارگيري دانشهاي تخصصي.
شش اصل فناوري اطلاعات که براي عملکرد مؤثر چهار فرايند ياد شده مهم هستند عبارتند از:
- طراحي معماري: معماري IT مشخص مي‌کند که زير ساخت چگونه ايجاد و نگهداري خواهد شد.
- مديريت برنامه: شامل مديريت راه‌حلهاي کاربردي پويا و راه‌حلهايي که باعث افزايش هم افزايي مي‌شود.
- مديريت قراردادها و منابع: واحدهاي فناوري اطلاعات مسئول مذاکره و مديريت قراردادهاي بسته شده با واحدهاي تجاري داخلي و قراردادهاي خارجي هستند.
- تحليل و طراحي فرايند: شرکتها براي فرايندگرا شدن به مکانيزمهايي براي شناسايي، تحليل، ذخيره و ارتباط برقرار کردن فرايندهاي تجاري نياز دارند.
- مديريت تغيير: براي بهبود مستمر فرايندها و پياده‌سازي راه‌حلهاي نرم‌افزاري جديد.
- توسعه منابع انساني ماهر در فناوري اطلاعات: اطمينان يافتن از وجود متخصصين فناوري اطلاعات با مهارتهاي مورد نياز.
با توجه به ساختارهاي پيچيده‌اي که سازمانهاي IT در به کارگيري فناوري اطلاعات داشتند و نيز با توجه به نياز آنها براي به کارگيري استانداردهاي جديد يعني استفاده از استانداردهايي جامع و پيوسته براي فرايندگراتر بودن سازمانها و همچنين براي ايجاد هماهنگي و يکپارچگي بين فرايندها و هم با توجه به نياز به تخصصهاي سيستمهاي اطلاعاتي و آموزش کارکنان، نياز به کنترل و نظارت اقدامات مربوط به فناوري اطلاعات در سازمــان احساس مي‌شد که به اين منــظور راهبري فناوري اطلاعات معرفي شد.



راهبري فناوري اطلاعات چيست؟

راهبري فناوري اطلاعات (ITG) مسئوليت هيئت مديره اجرايي است. راهبري فناوري اطلاعات يک بخش جدايي‌ناپذير مديريت سازمان، شامل راهبري و سازماندهي ساختارها و فرايندها است؛ تا اطمينان حاصل شود که فناوري اطلاعات سازمان، هدفها و استراتژي سازمان را پشتيباني مي‌کند و توسعه مي‌دهد يا نه؟
تجربه‌هاي منفي مديران از به کارگيري اين فناوري، شامل از بين رفتن اعتبار، تأخير در ارائه خدمات، عدم کارايي فرايندهاي اصلي فناوري اطلاعات سازمان و شکست اوليه آن، سازمان را برآن داشت که راهبري فناوري اطلاعات را به کار گيرند و بنا به اين دلايل بود که راهبري فناوري اطلاعات اهميت پيدا کرد و در سازمانها به کار گرفته شد.
راهبري فناوري اطلاعات براي اطمينان يافتن از دستيابي عملکرد فناوري اطلاعات به هدفهاي زير به کار گرفته مي‌شود:
- هماهنگي فناوري اطلاعات با سازمان و تحقق مزاياي وعده داده شده.
- به کارگيري فناوري اطلاعات براي توانمند کردن سازمان براي استفاده از فرصتها و حداکثر کردن مزايا.
- به کارگيري منابع مربوط به فناوري اطلاعات به گونه‌اي مؤثر.
- مديريت مناسب ريسکهاي مرتبط با فناوري اطلاعات.
راهبري فناوري اطلاعات معمولا در لايه‌هاي مختلف، با گزارش‌دهي سرپرستان به مديران و مديران به مديران اجرايي و آنها نيز به هيئت مديره، انحراف از هدفها را مشخص مي‌کنند و در جهت رفع آنها اقدامات و دستوركارهاي لازم با تأييد مديريت انجام مي‌شود. تعاملات هدفها و فعاليتهاي مرتبط با فناوري اطلاعات از ديد راهبري آنها در شكل 1 نمايش داده شده است و مي‌توانند در لايه‌هاي مختلف در سراسر سازمان به کار برده شوند.



چرا راهبري فناوري اطلاعات اهميت دارد؟

علت اينکه راهبري فناوري اطلاعات بسيار اهميت دارد اين است که اغلب، انتظارات با آنچه که در واقعيت رخ مي‌دهد، منطبق نيستند، در نتيجه مديريت روي موارد زير بايد انجام شود:
- به کارگيري امكانات فناوري اطلاعات با کيفيت مناسب و به موقع و با بودجه مناسب.
- کنترل و استفاده از فناوري اطلاعات براي بازگشت ارزشهاي تجاري.
- به کارگيري فناوري اطلاعات براي افزايش بهره‌وري و کارايي در حالي که ريسکهاي فناوري اطلاعات هم کنترل مي‌شوند.

چه کساني در سازمان درگير راهبري فناوري اطلاعات هستند؟
مسئوليت راهبري فناوري اطلاعات در سازمانها در درجه اول به عهده مديران اجرايي و هيأت مديره است و سپس مديران عامل بايد ساختارهاي سازماني را براي پشتيباني از اجرا و پياده‌سازي استراتژي فناوري اطلاعات، تهيه كنند و مديران اطلاعات براي ايجاد پلي بين فناوري اطلاعات و تجارت و نيز کميته‌هاي راهبري فناوري اطلاعات و ساير کميته‌هاي مشابه نيز درگير هستند.

راهبري فناوري اطلاعات چه فعاليتهايي را پوشش مي‌دهد؟
راهبري روي پنج سطح اصلي در سازمان تمرکز دارد که در شکل 2 نشان داده شده است.
دو مورد از پنج سطح اصلي خروجي هستند که عبارتند از:
- انتقال ارزش: تمرکز روي بهينه‌سازي مخارج و ايجاد ارزش فناوري اطلاعات. منظور از انتقال ارزش اعتباري است که سازمان از به کارگيري فناوري اطلاعات کسب مي‌کند.
- مديريت ريسک: حفاظت از دارايي‌هاي مربوط به فناوري اطلاعات، بهبود اشتباهها و عدم انطباقها و پيوستگي و دوام عمليات و استمرار آنها.
سه مورد از پنج سطح اصلي، محرکهايي هستند که براي دستيابي به خروجيها لازمندکه عبارتند از:
- تعيين و تنظيم استراتژي: با تمرکز روي هماهنگي استراتژي فناوري اطلاعات با راه‌حلهاي تجاري.
- مديريت منابع: بهبود دانش و زيرساختهاي فناوري.
- ارزيابي و سنجش عملکرد: پيگيري خروجي پروژه (آنچه که تحويل داده مي‌شود) و نظارت بر خدمات فناوري اطلاعات.
هيچ يک از چهار عامل اول، بدون وجود عامل ارزيابي و سنجش عملکرد نمي‌تواند به خوبي مديريت شود.
پس از معرفي راهبري فناوري اطلاعات به سازمان، براي شروع اجرا و پياده‌سازي راهبري فناوري اطلاعات، براي اينکه مشخص شود که سازمان در چه وضعيتي قرار دارد، استفاده از چک ليستهاي مربوطه که پنج عامل ياد شده را در نظر مي‌گيرد، روش مؤثري است.
براي اجراي کامل راهبري فناوري اطلاعات، استانداردهاي مختلفي مثل: (
COBIT= Control Objective For Information & Related Technology)i) ,Cadbury وTurnbull وجود دارد که از ميان آنها، COBIT که توسط مؤسسه IT Governance تهيه شده است و به گونه بين المللي به عنوان يک مدل خوب براي کنترل اطلاعات، IT و ريسکهاي مرتبط پذيرفته شده و براي پياده‌سازي و مميزي راهبري فناوري اطلاعات انتخاب شده است.

چارچوب
COBIT
در سالهاي اخير بديهي است که به يک چارچوب مرجع براي کنترل و امنيت در خبرهاي فناوري اطلاعات نياز است، همچنين نياز بيشتري وجود دارد براي اينکه کاربران از ارائه خدمات فناوري اطلاعات، از راه مميزي خدمات ارائه شده توسط گروه‌هاي داخلي و شخص ثالث، اطمينان حاصل كنند. همچنين براي دستيابي به مزيت رقابتي و کارآمد بودن از نظر هزينه با تکيه بر تکنولوژي، براي دستيابي به موفقيت در مديريت سازمان و مديريت فناوري اطلاعات و نظارت و ارزيابي بر عملکرد سازمان، براي برآورده کردن هدفها و الزامات تجاري در جهت پاسخگويي به نيازها، از چارچوب مرجع به نام
COBIT استفاده مي‌شود.
تعاريفي که در چارچوب
COBIT بايد در نظر گرفته شود، عبارتند از:
- کنترل: خط مشي‌ها، روشهاي اجرايي، فعاليتها و ساختارهاي سازماني که طراحي شده‌اند، براي ايجاد اطمينان از اينکه هدفهاي تجاري برآورده خواهند شد و از حوادث نامطلوب جلوگيري كرده، يا کاهش و يا اصلاح خواهند شد.
- هدفهاي کنترل فناوري اطلاعات: بيان نتايج يا طرح مطلوبي که از راه پياده‌سازي روشهاي اجرايي، کنترل يک فعاليت خاص، به دست خواهد آمد.
- راهبري فناوري اطلاعات: ايجاد ارتباطات و فرايندها براي هدايت و کنترل سازمان براي دستيابي به هدفهاي سازمان براي ايجاد ارزش افزوده يا ايجاد تعادل و توازن ريسکهاي حاصل از به كارگيري فناوري اطلاعات و فرايندهاي آن.
هدف اصلي پروژه
COBIT، توسعه خط مشيهاي واضح و مدلهاي مناسب براي امنيت و کنترل فناوري اطلاعات، براي تأييد جهاني توسط سازمانهاي تخصصي، دولتي و تجاري است. هدف COBIT برآورده کردن هدفهاي تجاري است.

اصول چارچوب
COBIT
COBIT مدلي است براي راهبري فناوري اطلاعات. مفهوم اساسي چارچوب COBIT آن است که کنترل روي فناوري اطلاعات از راه توجه به اينکه اطلاعات بايد هدفها يا الزامات تجاري را پشتيباني كند، ايجاد مي‌شود.
چارچوب
COBIT در سه سطح در نظر گرفته شده است: در سطح پايين، فعاليتها و وظايفي وجود دارند که براي دستيابي به نتايج قابل اندازه‌گيري مورد نياز هستند. فعاليتها يک چرخه عمر دارند در حالي که وظايف بيشتر گسسته هستند




سپس فرايندها در يک لايه بالاتـر به عنوان مجموعه‌اي از فعاليتها و وظايف تعريف شده‌اند. در بالاترين سطح که بيشتر مورد توجه COBIT است، فرايندها در يک حوزه جمع‌آوري شده‌اند.
بنابراين چارچوب
COBIT از نظر مفهومي مي‌تواند از سه بعد در نظر گرفته شود: 1- معيارهاي اطلاعات؛ 2- منابع فناوري اطلاعات؛ 3- فرايندهاي مربوط به فناوري اطلاعات. اين سه بعد در مکعب COBIT به صورت شكل 4 نشان داده شده است.
چهار حوزه گسترده‌اي که در
COBIT در نظر گرفته شده‌اند عبارتند از: برنامه‌ريزي و سازماندهي، ايجاد و پياده‌سازي، تحويل و پشتيباني، نظارت.
بدين‌گونه که در حوزه برنامه‌ريزي و سازماندهي، استراتژي و تاکتيکها و نگراني‌هاي مربوط به شناسايي
IT را مي‌توان براي دستيابي به هدفهاي تجاري به بهترين شکل جمع‌آوري کرد. در حوزه ايجاد و پياده‌سازي براي شناخت و ايجاد استراتژي فناوري اطلاعات، امكانات بايد شناسايي، توسعه يافته و يا ايجاد شوند. در حوزه تحويل و پشتيباني، تحويل به موقع و ارائه خدمات مورد نياز، مورد توجه قرار مي‌گيرد و فرايندهاي پشتيباني مورد نياز بايد راه‌اندازي شوند. در حوزه نظارت، تمامي فرايندهاي IT لازم است که به طور منظم از نظر کيفيت و مطابقت با الزامات کنترل، مورد ارزيابي قرار گيرند.

چگونه
COBIT را به سازمان معرفي مي‌کنيد؟
COBIT معمولا فعاليتهاي تأييد شده‌اي را براي مديريت و کنترل منابع اطلاعاتي و فناوري اطلاعات، ايجاد مي‌کند. COBIT براي سه گروه طراحي شده است:
- براي مديران:
COBIT کمک مي‌کند که تعادل را بين ريسكهاي سرمايه گذاري و کنترل آنها در اغلب محيطهاي غير قابل پيش‌بيني برقرار مي‌کند.
- براي کاربران:
COBIT کمک مي‌کند که اطمينان يافتن از امنيت و کنترل خدمات IT ارائه شده، توسط گروه‌هاي داخلي و شخص ثالث.
- براي مميزان:
COBIT کمک مي‌کند که مستند کردن و ارائه نظرات و عقايدشان در مورد کنترلهاي داخلي فناوري اطلاعات براي اطلاع و آگاهي مديران، مؤثر باشد.
در نتيجه براي معرفي
COBIT در يک سازمان بايد آن را به سه گروه افراد ياد شده در سازمان معرفي كنيم و آنها را از فوايد COBIT آگاه سازيم.

براي پذيرش
COBIT چه کساني بايد تحت تاثير قرار گيرند؟
COBIT در اصل، يک چارچوب براي مديران فناوري اطلاعات و ارتباطات يک سازمان است. بنابراين، مديران به ويژه ايجادکنندگان خط مشي فناوري اطلاعات نقش مهمي را در پذيرش و ايجاد COBIT در سازمان ايفا مي‌کنند.
علاوه بر مديران عامل، مديران اطلاعات و كميته‌هاي راهبردي، افراد کليدي ديگري شامل مديران اجرايي، صاحبان فرايندهاي تجاري و مديران اصلي نيز بايد
COBIT را بپذيرند.




چرا يک سازمان بايد COBIT را بپذيرد؟
دلايلي که مديران و تصميم‌گيرندگان اصلي را به پذيرش
COBIT تشويق مي‌کند، عبارتند از:
1. به دليل مشکلات تجربه شده توسط سازمانها.
2. نياز مديران به نظارت بر منابع سازمان.
3. با کنترل منابع فناوري اطلاعات، هزينه کل ارائه خدمات آن ممکن است کاهش يابد.
4.
COBIT ترس و نگراني و عدم اطمينان مديران را نسبت به برآورده نشدن هدفهاي تجاري کاهش خواهد داد.
5. اطمينان يافتن از اينکه سازمان مطابق با قوانين کاربردي و قابل اجرا است.
6. ايجاد و برقراري ارتباطات بهبود يافته بين مديران، کاربران و مميزان با به کارگيري
COBIT.
7.
COBIT چارچوبي را براي شناسايي ريسکهاي مرتبط با فناوري اطلاعات و ارزيابي و کنترل آنها ارائه مي‌نمايد.
8. برخي سازمانها با به کارگيري
COBIT، مميزيهاي يکپارچه و سراسري، خود را بهبود داده‌اند منبع شماره 4 .

حوزه و محدوديتهاي
COBIT چه هستند؟
براي اينکه
COBIT به طور موفق اجرا شود، هر کسي بايد بداند که COBIT چيست، براي چه به کار برده مي‌شود و چه کاري مي‌تواند انجام دهد؟ در اين زمينه چندين نکته وجود دارد:
1.
COBIT روشي جديد براي تفکر است.
2.
COBIT چارچوبي است که بايد متناسب با سازمان باشد.
3.
COBIT بايد به عنوان يک منبع مديريت، کنترل و مميزي به کار برده شود.
4. کارکنان اصلي بايد براي دستيابي به يک پياده‌سازي موفق، از
COBIT آگاه باشند و آموزش ببينند.

چگونه
COBIT را در سازمانتان اجرا کنيد؟
پذيرش موفق
COBIT به آموزش احتياج دارد. پس از معرفي COBIT در سازمان، براي اجراي آن، ابتدا مسئولان اصلي بايد آشنايي کامل نسبت به آن داشته باشند و آن را بپذيرند. پس از تأييد، لازم است که COBIT در نظامنامه، خط مشي و روشهاي اجرايي به عنوان يک مدل مناسب مشخص شود و سپس از راه فرمهاي نام برده شده در زير، ارزيابي ريسک و برنامه‌ريزي مميزي انجام گيرد.
فرمها عبارتند از:
- فرم فعاليتهاي پيش مميزي: شناسايي اينکه آيا فعاليتهاي مميزي مرتبط با فرايند فناوري اطلاعات در حوزه پيش از مميزي قرار مي‌گيرد؟ اين فرم توسط تيم مميزي تکميل مي‌شود.
- فرم خلاصه گزارش بخش: شناسايي فرايندهاي مربوط به فناوري اطلاعات که با اهميت بيشتري مورد توجه قرار گيرند. اين فرم توسط مديران بخشها تکميل مي‌شود.
- فرم ارزيابي ريسک: کمک به تيم مميزي در شناسايي فرايندهاي مربوط به فناوري اطلاعات در جايي که ريسک وجود خواهد داشت. اين فرم توسط تيم مميزي يا مديران يا به طور مشترک تکميل مي‌شود.
- فرم گروه‌هاي مسئول: براي شناسايي کساني که هر فرايند مربوط به فناوري اطلاعات را انجام مي‌دهند و کساني که مسئول نهايي هر فرايند هستند. اين فرم توسط تيم مميزي با مشارکت مديران بخش مميزي شونده تکميل مي‌شود.

انجام مميزي با استفاده از
COBIT
پس از برنامه‌ريزي، فرايند مميزي براساس گامهاي زير انجام مي‌گيرد:

1. تعيين نوع مميزي: نوع مميزي مورد نياز براي بخشي که بايد مميزي شود را انتخاب کنيد. انواع مميزيهايي که ممکن است انجام شوند، عبارتند از: مالي، عملکرد، مطلوبيت و ... .

2. تعيين هدفهاي مميزي: بعد از انتخاب نوع مميزي، زمان آن است که هدفهاي کنترل
COBIT براي دستيابي به بينش و آگاهي بيشتر فرايندهاي مربوط به فناوري اطلاعات انتخاب شده براي اين مميزي به کار گرفته شود.

3. توسعه و برنامه‌ريزي مميزي: در صورتي که يک برنامه مميزي وجود داشته باشد، آن برنامه با راهنماي مميزي
COBIT مقايسه مي‌شود و اگر برنامه مميزي وجود نداشته باشد، از راه راهنماي مميزي COBIT يک برنامه مميزي تهيه مي‌شود. در اين گام فعاليتهاي زير انجام مي‌شود: مقايسه هدفهاي مميزي با هدفهاي کنترل COBIT، مقايسه برنامه مميزي با برنامه مميزي COBIT، افزودن فعاليتهاي مميزي پيشنهاد شده از راه نظامنامه‌ها و راهنماهاي سازماني و قانوني.
4. انجام مميزي: مميزي مطابق راهنماي مميزي
COBIT انجام مي‌گيرد.

5. نوشتن گزارش مميزي: نوشتن نتايج با تمرکز روي هدفهايي که برآورده شده‌اند و هدفهايي که برآورده نشده‌اند (منبع شماره‌4).

نتيجه‌گيري
فناوري اطلاعات يک بخش جدايي ناپذير از تجارت است و راهبري آن يک بخش جدايي ناپذير از مديريت سازمان است. در راهبري فناوري اطلاعات نقشها و مسئوليتها بايد به طور واضح مشخص شوند و کميته‌هايي مثل کميته راهبري (در سطح اجرايي) و کميته استراتژي (در سطح مديريتي) تشکيل شده، سپس يک طرح براي اجرا و پياده‌سازي راهبري، مثل
COBIT لازم است. براي انجام راهبري كارهاي زير بايد انجام گيرد:
- تهيه چارچوب سازماني مديران
- هماهنگي استراتژي فناوري اطلاعات با هدفهاي تجاري،
- شناخت ريسکها،
- تعريف و شناسايي سطوح فرايند،
- شناسايي عدم انطباقها و مغايرتها،
- توسعه استراتژيهاي بهبود،
- ارزيابي نتايج.
اين كارها تا بهبود کامل تکرار مي‌شود.‌

منابع:

.1 Brown, Carol and Jeanne W.Ross, 1999, The IT organization of the 21th century: Moving to a Process-Based orientation.
2. Board Briefing on IT Governance
IT Governance Institute – 2003
3. COBIT 3rd Edition- Audit Guidelines, IT Governance Institute – July 2000
4. COBIT 3rd Edition- Implementation Tool Set , IT Governance Institute – July 2000
 
عنوان مقاله: راهبری فناوری اطلاعات در سازمان
مولف/مترجم: آیدا حقیقی
سال انتشار(میلادی): 2008
منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199
ارسال شده توسط احمد محمدی | 21 02, 2016 | بازدید‌ها (693)

فاکتورهای دامنه

1. سن دامنه: در حقیقت تفاوتی بین دامنه ای که 6 ماه سن دارد با آن که 1 سال، اصلا زیاد نیست. به عبارت دیگر گوگل از سن دامنه استفاده می کند اما چندان مهم نیست.

 2. کلمات کلیدی در دامنه های سطح بالا ظاهر می شود: استفاده از کلمه کلیدی در دامنه باعث ترقی نمی شود اما نشانه مرتبط بودن است. در آخر اینکه آنها کلمات کلیدی را که در دامنه ظاهر می شود بولد ( bold ) می کنند.

 200 فاکتور رتبه بندی گوگل

3. کلمه کلیدی به عنوان اولین کلمه در دامنه: اعضای انجمن فاکتورهای رتبه بندی موتورهای جستجو در سال 2011 توافق کردند، دامنه ای که با کلمه کلیدی هدف خود شروع می شود، نسبت به دامنه ای که در خود کلمه کلیدی ندارد یا کلمه کلیدی در وسط یا انتهای دامنه قرار دارد،سرتر است.

4. ثبت طول دامنه: دامنه های ارزشمند)مشروع( اغلب جلوتر برای چند سال آینده پرداخت شده اند در حالی که دامنه های( نامشروع) به ندرت برای 1 سال استفاده می شوند. بنابراین زمان انقضای دامنه می تواند به عنوان یک فاکتور برای پیش بینی مشروعیت آن مورد استفاده قرار گیرد.

5. کلمه کلیدی در اسم زیردامنه ( Subdomain ): هیئت Moz توافق کردند که وجود کلمه کلیدی در زیردامنه موجب بهبود رتبه شود.

6. تاریخچه دامنه: یک سایت با مالکیت بی ثبات ممکن است از گوگل بخواهد که تاریخچه سایت را مجددا تنظیم کند ( reset ) یا لینک هایی که به دامنه ارجاع می شود را خنثی کند.

7. دامنه دقیقا همتا ( Exact Match Domain ) : اگر سایت باکیفیتی داشته باشید، EMDs می تواند به شما برتری دهد. اما اگر EMDs در یک سایت بی کیفیت اتفاق بیفتد، به آپدیت EMDs آسیب می رساند.

8. دامنه عمومی در برابر دامنه خصوصی: دامنه خصوصی می تواند نشانه یک چیز مخفی باشد. فعال کردن خصوصی سازی بالقوه چیزی بدی نیست، اما اگر خیلی زیاد و در همه چیز اتفاق بیفتد، اندکی غیرعادی به نظر خواهد آمد.

9. جریمه مالک دامنه: اگر گوگل شخصی را به عنوان spammer تشخیص دهد، سایر سایت هایی که متعلق به این شخص است را با موشکافی بیشتر نگاه می کند.

فاکتورهای صفحه

10. گسترش مرز TLD : با داشتن کد کشور برای دامنه به رتبه بندی سایت در آن کشور خاص کمک می کند، اما سایت را در رتبه بندی جهانی محدود می کند.

11. کلمه کلیدی در تگ عنوان: تگ عنوان دومین بخش مهم محتوای صفحه است، در نتیجه سیگنال قوی در سئو on-page ارسال می کند.

12. شروع تگ عنوان با کلمه کلیدی: بر مبنای اطلاعات Moz ، تگ عنوانی که با کلمه کلیدی شروع می شود در مقایسه با تگ عنوانی که کلمه کلیدی در انتهای آن قرار دارد، از کارایی بهتری برخوردار است.

13. کلمه کلیدی در تگ توضیحات:این هم نشانه دیگر مرتبط بودن است و شما را متمایز می سازد.

14. وجود کلمه کلیدی در تگ H1 : تگ H1 دومین تگ عنوان است که سیگنال مرتبط بودن را به گوگل ارسال می کند.

15. کلمه کلیدی عبارتی است که بیشترین استفاده از آن در متن شده: انتخاب کلمه کلیدی که بیشتر از سایر کلمات مورد استفاده قرار گرفته، نشانه مرتبط بودن است.

16. طول محتوا: محتوایی که کلمات بیشتری دارد می تواند سطح گسترده تری را پوشش دهد و به مقالات سطحی و کوتاه ارجحیت دارد.

17. تراکم کلمه کلیدی: تراکم کلمه کلیدی مبنایی است که گوگل از آن برای انتخاب عنوان صفحه استفاده می کند. اما استفاده بیش از حد می تواند به شما آسیب برساند.

18. پنهان سازی معنایی کلمه کلیدی در محتوا: LSI کلمات کلیدی به موتورهای جستجو کمک می کند معنی کلماتی که بیش از یک معنی دارند را بتواند استخراج کند. وجود یا عدم وجود LSI نشانه کیفیت محتوا است.

19. کلمات کلیدی LSI در عنوان و تگ توضیحات: به عنوان محتوای صفحه، کلمات کلیدی LSI در صفحه تگ متا به گوگل در تشخیص بین مترادف ها کمک می کند. همچنین به عنوان یک نشانه مرتبط بودن هم هست.

20. سرعت بارگذاری صفحه از طریق HTML : هم گوگل و هم بینگ از سرعت بارگذاری صفحه به عنوان یک فاکتور رتبه بندی استفاده می کنند. عنکبوت های موتورهای جستجو به راحتی می توانند سرعت سایت شما را بر اساس کدهای صفحه و حجم فایل ها تخمین بزنند.

21. محتوای تکراری: محتوای یکسان در همان سایت می تواند روی دید موتورهای جستجو نسبت به آن سایت تاثیر منفی داشته باشد.

22. نگارش = متعارف: استفاده از این تگ مانع از این می شود که گوگل صفحاتتان را محتوای تکراری محسوب کند.

23. سرعت بارگذاری صفحه از طریق کروم: ممکن است گوگل از داده های کاربران کروم برای کنترل بهتر سرعت صفحه استفاده کند و بهتر است شما برای افزایش سرعت سایت از CDN استفاده کنید.

24. بهینه سازی تصاویر: تصاویر on-page سیگنال مرتبط بودن مهمی از طریق نام فایلش، متن Alt ، عنوان، توضیحات و تیتر به موتورهای جستجو ارسال می کند.

25. تاخیر در به روزرسانی محتوا: در آپدیت های اخیر گوگل ریتم قرار دادن محتوا مخصوصا برای جستجوهایی که حساس به زمان است، اهمیت پیدا کرده. این فاکتور بسیار حائز اهمیت است و گوگل تاریخ آخرین به روزرسانی را برای صفحات خاص نشان می دهد.

26. مقدار به روزرسانی محتوا: مقدار ویرایش و تغییر یک فاکتور تازگی است. افزودن یا حذف کامل یک بخش، نسبت به تغییر مفهوم چندتا از کلمات به روزرسانی چشمگیرتری است.

27. پیشینه به روزرسانی صفحه: در طول زمان، صفحه هر چند وقت یکبار به روزرسانی شده؟ روزانه، هفتگی، هر 5سال یکبار. تناوب به روزرسانی صفحه در تازگی آن تاثیرگذار است.

28. مشهود بودن کلید واژه: داشتن کلید واژه ای که در 100 کلمه اول محتوا ظاهر شود، یک نشانه مرتبط بودن مهم است.

29. کلمه کلیدی در تگ H2, H3 : وجود کلمه کلیدی در زیرعنوان H2, H3 می تواند نشانه کوچکی از مرتبط بودن باشد. هیئت Moz هم با این موضوع موافق است.

30. چیدمان کلمات کلمه کلیدی: تقدم و تاخر در کلمات کلیدی می تواند موجب کسب رتبه بهتر و یا رتبه ضعیف تر شود. بهترین کار این است که از keyword researchاستفاده کنید.

31. کیفیت لینک های خروجی: بسیاری از سئودان ها فکر می کنند که لینک فرستادن به سایت های خوشنام می تواند سیگنال اطمینان به گوگل بفرستد.

32. تم لینک های خروجی: بر اساس Moz ، موتورهای جستجو محتوای صفحه ای که شما به آن لینک کردید را به عنوان نشانه مرتبط بودن مورد استفاده قرار می دهند. به عنوان مثال اگر صفحه شما راجع به ماشین باشد و به صفحه ای که راجع به فیلم است لینک کنید، این کار به گوگل می گوید که صفحه شما راجع به فیلم ماشین ها است نه خودرو.

33. گرامر و املا: گرامر و املای مناسب و صحیح نشانه کیفیت است و حائز اهمیت می باشد.

34. محتوای همزمان: آیا محتوایی که در صفحه تان است اصل می باشد؟ اگر یک بخش یا کپی از کل محتوای یک صفحه ایندکس شده باشد، نمی توانید مانند صفحه اصلی رتبه کسب کنید.

35. محتوای تکمیلی مفید: محتوای تکمیلی مفید شاخصی است برای کیفیت سایت. برای مثال شامل مبدل ارز، ماشین حساب بهره وام و دستورالعمل های تعاملی.

36. تعداد لینک های خروجی: تعداد زیاد لینک های خروجی می تواند به رتبه بندی صفحه تان آسیب بزند.

37. عناصر چندرسانه ای: عکس ها، ویدئوها و سایر عناصر چندرسانه ای می تواند نشانه کیفیت محتوا باشد.

38. تعداد لینک های داخلی صفحه: تعداد لینک های داخلی صفحه نشان دهنده اهمیت مرتبط بودن سایر صفحات سایت است.

39. کیفیت لینک های داخلی صفحه: لینک های داخلی از صفحات معتبر در دامنه، نسبت به صفحاتی که PR ندارند یا ضعیف است، تاثیر بیشتری دارد.

40. لینک های خراب)شکسته(: داشتن تعداد زیادی لینک شکسته در صفحه می تواند نشانه ای از نادیده گرفته شده یا رها شده باشد. ارزیاب اطلاعات گوگل از لینک های خراب برای ارزیابی کیفیت صفحه اصلی استفاده می کند.

41. سطح خواندن: هیچ شکی نیست که گوگل سطح خواندن صفحات وب را تخمین می زند و یک سطح اولیه خوانده می تواند به رتبه صفحه تان کمک کند. سطح خواندن یک فاکتور است که کیفیت سایت را از تولید محتوای آن جدا می کند.

42. لینک های وابسته: لینک های وابسته به خودی خود باعث خراب کردن رتبه شما نمی شوند. اما اگر تعداد آنها خیلی زیاد باشد، ممکن است الگوریتم های گوگل توجه بیشتری به سایر نشانه های کیفیت سایت شما بکند تا اطمینان حاصل نماید که شما یک سایت وابسته نیستید.

43. خطاهای HTML / اعتبار W3C : تعداد زیاد خطاهای HTML یا برنامه نویسی نامرتب می تواند نشانه پایین بودن کیفیت سایت باشد. موضوع بحث برانگیز این است که خیلی ها در سئو فکر می کنند اعتبار W3C ، یک نشانه کیفیت ضعیف است.

44. اعتبار یا قدرت دامنه میزبان صفحه: همه چیز برابر است، یک صفحه در دامنه معتبر، بالاتر از یک صفحه در دامنه کم اعتبار است.

45. رتبه بندی صفحه: کاملا مرتبط نیست اما به طور کلی PR بالاتر صفحه در مقایسه با PR پایین تر منجر به رتبه بهتر می شود.

46. طول URL : طولانی بودن بیش از حد URL ممکن است به دیده شدگی شما در جستجو صدمه وارد کند.

47. راه URL : صفحه ای که به صفحه اصلی نزدیک تر است ممکن است اعتبار بالاتری کسب کند.

48. ویراستاران انسانی: اگرچه هرگز تایید نشده اما گوگل حق انحصاری اختراع یک سیستم را دارد که به ویراستاران انسانی امکان می دهد در SERPs نفوذ پیدا کنند.

49. طبقه بندی صفحه: طبقه ای که صفحه در آن ظاهر می شود یک نشانه مرتبط بودن است. صفحه ای که در یک طبقه مرتبط قرار می گیرد نسبت به صفحه ای که در طبقه ای غیرمرتبط است، امتیاز مرتبط بودن بیشتری کسب می کند.

50. تگ های وردپرس: تگ های خاص وردپرس نشانه مرتبط بودن است. تنها روشی که سئوتان را بهبود می بخشد، مرتبط بودن بخش های مختلف محتوا و همچنین مجموعه ای از پست ها است.

51. کلمه کلیدی در URL : این نشانه دیگر و مهم مرتبط بودن است.

52. رشته URL : طبقه داخل در رشته URL توسط گوگل خوانده می شود و یک سیگنال موضوعی راجع به اینکه صفحه در چه مورد است، ارائه می کند.

53. مراجع و منابع: با استناد به مراجع و منابع، مانند آنچه مقالات پژوهشی انجام می دهد، می تواند نشانه ای از کیفیت باشد. دستورالعمل های کیفیت گوگل می گوید که بازبین ها باید نگاه کردن به یک صفحه چشم شان به منابع باشد: موضوع باید تخصصی و منابع آن معتبر باشد.

54. فهرست های شماره و نشانه دار: فهرست های شماره و نشانه دار کمک می کند تا محتوایتان برای خواننده تفکیک شده باشد. گوگل هم با این کار موافق است و محتواهایی که شماره و نشانه دارد را تعرجیح می دهد.

55. الویت صفحه در نقشه سایت: الویتی که به یک صفحه از طریق فایل sitemap.xml داده می شود می تواند روی رتبه بندی تاثیر بگذارد.

56. تعداد بیش از حد لینک های خروجی: بعضی از صفحات راه به تعداد بسیار زیادی لینک دارند که موجب مبهم شدن صفحه و پرت شدن حواس از محتوای اصلی می شود.

57. مقدار سایر کلمات کلیدی برای رتبه بندی صفحه: اگر صفحه برای چندین کلمه کلیدی رتبه داشته باشد، این امر نشانه داخلی کیفیت برای گوگل است.

58. سن صفحه: اگرچه گوگل محتواهای جدید و صفحات قدیمی که محتوایشان را به طور منظم به روز می کنند ترجیح می دهد اما صفحات جدیدی که کارایی خوبی داشته باشند هم مورد قبول خواهند بود.

59. چیدمان کاربر پسند: وقتی طرح بندی صفحه در بالاترین کیفیت باشد موجب می شود که محتوا بلافاصله قابل مشاهده شود.

60. دامنه های رها شده ( Parked Domains  ) : برمبنای به روزرسانی دسامبر 2011گوگل، دیده شدگی در جستجو برای دامنه های رها شده کاهش یافت.

61. محتوای مفید: گوگل بین محتوای با کیفیت و مفید تمایز قائل می شود.

62. محتوایی که دارای ارزش و بینش منحصر به فرد است: گوگل شروع کرده است به از دور خارج کردن سایت هایی که محتوای جدید و مفید ارائه نمی کنند خصوصا سایت های وابسته.

63. صفحه ارتباط با ما: گوگل سایت هایی که اطلاعات تماس با ما مناسبی دارند را ترجیح می دهد و اگر اطلاعات تماس تان منطبق با اطلاعات دامنه تان باشد، پاداش در نظر می گیرد.

64. اعتماد دامنه / رتبه اعتماد: اعتماد سایت توسط لینک هایی که از سایت های معتبر به آن داده می شود مورد سنجش قرار می گیرد. این فاکتور رتبه بندی بسیار حائز اهمیت است.

65. معماری سایت: سایتی که اجزای آن به خوبی در کنار هم قرار گرفته اند و معماری مناسبی دارد به گوگل کمک می کند تا محتوای آن را از نظر موضوعی سازماندهی کند.

66. به روزرسانی سایت: ااینکه هر چند وقت سایت به روزرسانی و محتوای جدید به آن افزوده می شود، فاکتور تازگی سایت است.

67. تعداد صفحات: تعداد صفحات سایت نشانه ضعیفی از اعتبار است. این موضوع به گوگل کمک می کند تا یک سایت بزرگ را از یک سایت وابسته تشخیص دهد.

68. وجود نقشه سایت: نقشه سایت به موتورهای جستجو کمک می کند تا صفحات شما را راحت تر، کامل تر و با قابلیت دیده شدگی بهتر ایندکس کنند.

69. زمان کار سایت ( Uptime ) : زمان خرابی ( downtime ) زیاد سایت به دلیل مسائل مربوط به سرور یا تعمیرات باعث صدمه زدن به رتبه سایت می شود.

70. محل سرور: محل سرور ممکن است محل کسب رتبه سایت را در مناطق جغرافیایی مختلف تحت تاثیر قرار دهد. خصوصا برای جستجوهای جغرافیایی خاص خیلی مهم
است.

71. گواهی SSL : گوگل گواهی SSL را ایندکس می کند و از HTTPS به عنوان نشانه رتبه بندی استفاده می نماید.

72. شرایط استفاده از خدمات و صفحات حفاظت: این دو صفحه به گوگل کمک می کنند تا تشخیص دهد این سایت از اعضای قابل اعتماد اینترنت هست یا نه.

73. اطلاعات متا تکراری در سایت( Duplicate Meta Information On-Site ) وجود اطلاعات متا تکراری در سایت می تواند موجب افت قابلیت دیده شدگی سایت تان شود.

74. راهنمای اطلاعات: این شیوه چیدمان کاربر پسند به کاربر کمک تا بداند در کجای سایت قرار دارد و همچنین از فاکتورهای رتبه بندی است.

75. بهینه سازی سایت برای موبایل: این احتمال وجود دارد که سایت های ریسپانسیو در جستجوهای با گوشی در رتبه بالاتر قرار گیرند. همچنین تگ “ Mobile friendly ” به سایت هایی که در موبایل به درستی نشان داده می شوند افزوده شده است. علاوه بر این گوگل شروع به جریمه سایت هایی که در جستجوی موبایل، mobile friendlyنیستند، نموده است.

76. یوتیوب: بدون شک ویدیوهای یوتیوب در SERPs ترجیح دارد. زیرا موتورهای جستجو دریافتند که بعد از Google Panda سایت YouTube.com بیشترین ترافیک را دارد.

77. قابلیت استفاده سایت: سایتی که استفاده از آن یا مسیریابی در آن سخت است امکان دارد به دلیل کاهش زمان ماندن در سایت، مشاهده صفحات و افزایش نرخ خروج، رتبه بندی آن آسیب ببیند.

78. استفاده از :Google Analytics and Google Webmaster Toolsبرخی فکر می کنند تنها نصب این دو برنامه روی سایت می تواند ایندکس شدن آن را بهبود بخشد. همچنین موجب می شود با دادن اطلاعات بیشتر به گوگل برای کار کردن، رتبه سایت مستقیما تحت تاثیر قرار گیرد.

79. عقیده کاربران / شهرت سایت: عقیده و نظر کاربران در مورد سایت شما کمک بسیاری زیادی می کند تا موتورهای جستجو شهرت و اعتبار شما را افزایش دهند . درج نظر در سایت و فعالیت در آن توسط کاربران باعث افزایش شهرت آن نزد موتورهای جستجو می شود.

فاکتورهای backlink
 
80. لینک کردن سن دامنه: Backlink از دامنه های قدیمی تر در مقایسه با دامنه های جدید بهتر است.

81. تعداد دامنه های لینک شده: تعداد دامنه هایی که به آنها ارجاع داده می شود یکی از فاکتورهای رتبه بندی در الگوریتم گوگل است.

82. تعداد صفحات لینک شده: مجموع تعداد صفحات لینک کرده (حتی اگر برخی از آنها روی یک دامنه قرار داشته باشند) یک فاکتور رتبه بندی است.

83. تگ Alt (برای لینک های تصویری(: متن Alt ورژن تصویری متن anchorاست.

84. اعتبار صفحه لینک شده: اعتبار صفحه ای که به آن ارجاع شده یک فاکتور بسیار مهم در رتبه بندی است.

 85. اعتبار دامنه لینک: اعتبار دامنه ای که به آن ارجاع می شود می تواند نقش مستقلی در اهمیت لینک ایفا کند.

86. لینک از رقبا: لینک از سایر صفحاتی که رتبه بندی شان در SERP برابر است برای رتبه صفحه در یک کلمه کلیدی خاص ارزشمندتر می باشد.

 87. به اشتراک گذاری صفحه ای که به آن ارجاع شده در شبکه های اجتماعی: هرچه صفحه بیشتر به اشتراک گذاشته شود روی ارزش آن موثر است.

88. لینک از Neighborhoods بد(همسایه) : این امر می تواند به سایت شما صدمه وارد کند.

89. پست های مهمان: هرچند پست های مهمان می تواند بخشی از یک کمپین سئو کلاه سفید باشد اما لینک هایی که از پست های مهمان می آید به اندازه لینک های متنی ارزشمند نیست.

90. لینک به دامنه صفحه اصلی که صفحه روی آن نشسته: لینک به صفحه اصلی که به آن ارجاع شده می تواند نقش مهمی در ارزیابی سایت ایفا کند.

91. لینک های یک طرفه: این امر یک بحث مهم در سئو استو عبارت است از اینکه به طور کلی ما از آنها پیروی نمی کنیم.

92. تنوع نوع لینک ها: داشتن درصد بالای غیرمعمول لینک از یک منبع می تواند نشانه webspam باشد.

93. لینک های حمایت شده یا سایر کلمات اطراف لینک: کلماتی مانند اسپانسر، شرکای لینک و لینک های حمایت شده، می تواند ارزش لینک شما را کم کند.

94. لینک های متنی: لینک هایی که داخل محتوای یک صفحه جاسازی شده اند در مقایسه با لینک هایی که در یک صفحه خالی یا هرجایی از صفحه قرار دارند، قدرتمندتراند. یک مثال خوب از لینک متنی، بکلینک از گستوگرافیک است.

95. تعداد بیش از حد تغییر مسیر 301 به صفحه: لینک هایی که از تغییر مسیر 301می آید باعث ضعیف شده برخی یا تمام PR می شود.

96. متن Anchor بکلینک: Anchor معمولا توضیح دقیق تری از صفحه وب ارائه می دهد نسبت به خود صفحه.

97. متن لینک Anchor داخلی: این متن نشانه دیگر مرتبط بودن است، اگرچه متفاوت از متن Anchor بکلینک است. متن Anchor در مقایسه با قبل از اهمیت کمتری برخوردار است اما همچنان نشانه ضعیفی از مرتبط بودن است.

98. اختصاص دادن عنوان لینک: عنوان لینک به عنوان یک نشانه ضعیف مرتبط بودن استفاده می شود.

99. TLD کشوری که دامنه به آن ارجاع شده: لینک گرفتن از کشورهایی که پسوند دامنه شان سطح بالا است. de, .cn, .co.uk به شما در کسب رتبه بهتر در آن کشور کمک می کند.

100. محل لینک در محتوا: بهتر است لینک را در ابتدای محتوا بیاورید تا در انتهای آن.

101. محل لینک در صفحه: این که لینک در کجای صفحه ظاهر می شود مهم است. عموما لینک هایی که در محتوا جاسازی می شود قدرتمندتر از لینک هایی است که در حاشیه بالایی، پایینی یا کناری صفحه قرار می گیرد.

102. مرتبط بودن دامنه لینک: لینک از سایتی که فعالیت مشابه شما دارد خیلی موثرتر از سایت غیرمرتبط است.

103. میزان مرتبط بودن صفحه: لینک از صفحه ای که خیلی به محتوای صفحه شما نزدیک است بسیار قدرتمندتر از یک صفحه غیرمرتبط است.

104. متن اطراف دیدگاه لینک: گوگل تشخیص می دهد لینکی که به سایت تان فرستاده شده یک پیشنهاد است یا یک بررسی منفی. لینک هایی که در اطراف شان دیدگاه مثبت وجود دارد قدرتمندتر هستند.

105. کلمه کلیدی در عنوان: گوگل علاقه مضاعف به لینک هایی دارد که در عنوان شان کلمه کلیدی آن صفحه را دارند.

106. سرعت لینک مثبت: سایتی که سرعت لینک مثبت دارد معمولا افزایش SERP به دست می آورد.

107. سرعت لینک منفی: سرعت لینک منفی می تواند به طور چشمگیری رتبه تان را کاهش دهد زیرا نشانه کاهش محبوبیت است.

108. لینک از صفحات “ Hub ”: گرفتن لینک از صفحاتی که در مورد یک موضوع خاص منابع تاپ (or hubs) محسوب می شوند، به شما یک treatment خاص می دهد.

109. لینک از سایت های معتبر: لینک از سایت هایی که معتبر محسوب می شوند نسبت به سایت های کوچک و با فعالیت اندک، موجب محبوبیت بیشتری برایتان می شود.

110. لینک کردن به عنوان منبع ویکیپدیا: اگرچه لینک ها یک طرفه اند اما بسیاری فکر می کنند گرفتن لینک از ویکیپدیا باعش افزایش اطمینان و اعتبار از دید موتورهای جستجو می شود.

111. همکاری ظهور: کلماتی که اطراف بکلینک ظاهر می شوند به گوگل کمک می کنند تا بداند این صفحه راجع به چیست.

112. سن بکلینک: بر اساس یک Google patent لینک های قدیمی تر در مقایسه با لینک های جدید از قدرت بیشتری در رتبه بندی برخوردار هستند.

113. لینک از سایت های واقعی در مقایسه با صفحات ساختگی: گوگل امتیاز بیشتری به لینک هایی که از سایت های واقعی است در مقایسه با وبلاگ های ساختگی می دهد. گوگل از نام تجاری و تعامل کاربران به عنوان نشانه ای برای تشخیص این دو نوع سایت استفاده می کند.

114. مشخصات لینک طبیعی: یک سایت با مشخصات لینک طبیعی رتبه بالاتری خواهد گرفت و برای به روزرسانی هم ماندگارتر است.

115. لینک های متقابل: Google’s Link Schemes صفحاتی که تبادل لینک بیش از حد دارند به عنوان یک طرح لینک برای جلوگیری لیست کرده است.

116. لینک های محتوایی تولیدشده توسط کاربران: گوگل می تواند لینک هایی که توسط UGC یا صاحب یک سایت واقعی تولید شده را تشخیص دهد و بین این دو تفاوت زیادی وجود دارد.

117. لینک از 301 : لینک از تغییر مسیر 301 در مقایسه با لینک مستقیم ممکن است اندکی به خوشنامی تان خدشه وارد کنند هر چند که هر دو لینک شبیه هم هستند.

118. میکروفرمت Schema.org : صفحاتی که میکروفرمت را پشتیبانی می کنند نسبت به آنهایی که نمی کنند، رتبه بالاتری خواهند گرفت. این امر منجر به افزایش مستقیم یا SERP CTR بالاتر می شود.

119. لیست DMOZ : بسیاری بر این باورند که گوگل لیست سایت های DMOZ را برای اطمینان بیشتر ارائه می کند.

120. رتبه اطمینان سایت لینک دهنده: سطح اعتماد سایتی که به شما لینک می کند، مشخص می نماید که چقدر رتبه اطمینان به سایت شما منتقل می کند.

121. تعداد لینک های خروجی در صفحه: رتبه صفحه محدود است. یک لینک در صفحه با 100 ها OBLs، PR کمتری را در مقایسه با صفحه ای که تنها تعداد کمی OBLs دارد، قبول می کند.

122. بازارهای نمایش لینک: به دلیل سطح spamming ممکن است گوگل به شکل قابل توجهی لینک های از بازارهای نمایش را بی ارزش کند.

123. تعداد کلمات محتوای لینک: لینک از پستی که 1000 کلمه دارد ارزشمندتر از لینکی است که در یک متن 25 کلمه ای قرار دارد.

124. کیفیت محتوای لینک دهنده: لینک از یک نوشته بی کیفیت یا تکراری از نظر ارزش با یک محتوای چندرسانه ای و با کیفیت برابر نیست.

125. لینک های صفحات ویژه ( Sitewide ) : لینک های صفحات ویژه “فشرده شده” هستند و تنها یک لینک محسوب می شوند.

126. کلیک طبیعی از طریق میزان برای یک کلمه کلیدی: صفحاتی که کلیک بیشتری در CTR می گیرند ممکن است برای یک کلمه کلیدی خاص افزایش SERP داشته باشند.

127. CTR طبیعی برای تمامی کلمات کلیدی: CTR طبیعی صفحه برای تمامی کلمات کلیدی موجب کسب رتبه می شود برای نشانه تعامل با کاربر.


فاکتورهای تعامل با کاربر
 
128. نرخ خروج: نرخ خروج روشی است که گوگل از آن برای تست کیفیت صفحه استفاده می کند. بی شک وقتی افراد سریعا از صفحه خارج می شوند آن صفحه خوب نیست.

129. ترافیک مستقیم: گوگل از اطلاعات کروم برای تشخیص اینکه آیا افراد از سایت بازدید می کنند و هر چند وقت یکبار، استفاده می کند. سایت هایی که ترافیک مستقیم زیادی دارند کیفیت بالاتری نسبت به سایت هایی ترافیک مستقیم شان کمتر است، دارند.

130. ترافیک بازگشتی: گوگل برسی می کند که آیا افراد پس از مشاهده سایت یا صفحه مجددا به آن باز می گردند یا خیر. سایت هایی که بازدیدکننده ها مکررا از آن بازدید می کنند رتبه بهتری دریافت خواهند کرد.

131. سایت های بلاک شده: گوگل استفاده از این ویژگی را در کروم متوقف کرده اما Panda همچنان از آن به عنوان نشانه کیفیت استفاده می کند.

132. Bookmarks کروم : گوگل اطلاعات کروم را جمع آوری می کند. صفحاتی که در کروم Bookmarks دریافت می کنند افزایش رتبه خواهند داشت.

133. اطلاعات نوار ابزار ( Toolbar ) گوگل: گوگل از اطلاعات نوار ابزار به عنوان نشانه ای برای رتبه بندی استفاده می کند. علاوه بر سرعت بارگذاری صفحه و نرم افزارهای مخرب مشخص نیست که گوگل چه اطلاعاتی از نوار ابزار استفاده می کند.

134. تعداد نظرات: صفحه ای که تعداد زیادی کامنت در آن وجود دارد نشانه تعامل با کاربر و کیفیت سایت است.

135. زمان سکون ( Dwell Time ) : گوگل توجه زیادی به Dwell Time می کند یعنی میزان زمانی که افراد بعد از آمدن از جستجوی گوگل به صفحه شما در آن سپری می کنند. هرچه افراد زمان بیشتری سپری کنند نشانه کیفیت بالاتر سایت شماست.

136. تازگی سزاوار پرسش: گوگل به صفحات جدید برای جستجوهای خاص یک بهبود رتبه می دهد.

137. تنوع سزاوار پرسش: ممکن است گوگل برای کلمات کلیدی مبهم تنوعی به SERP اضافه کند، مانند : Ted WWF یا ruby قوانین الگوریتم های خاص

138. تاریخچه جستجوی افراد: سایت هایی که موقع ورود به گوگل اغلب آنها را بازدید می کنید SERP bump برای جستجوی شما دریافت می کنند.

139. تاریخچه جستجوی کاربران: زنجیره جستجو، نتایج را برای جستجوهای بعدی تحت تاثیر قرار می دهد.

140. هدف قرار دادن ژئو: گوگل به سایت هایی که IP سرور منطقه ای و نام دامنه خاص یک کشور دارد، گوگل به آنها ترجیح می دهد.

141. جستجوی ایمن: نتایج جستجو با کلمات دشنام یا محتواهای مربوط به بزرگسالان برای افرادی که جستجوی ایمن را فعال می کنند، نشان داده نمی شود.

142. گوگل پلاس سیرکل: گوگل نتایج بیشتری را برای نویسندگان و سایت هایی که شما به گوگل پلاس سیرکل افزوده اید، نشان می دهد.

143. شکایات DMCA : گوگل صفحاتی که شکایات DMCA دارد را کاهش رتبه ( downranks ) می دهد.

144. تنوع دامنه: به روزرسانی به اصطلاح Bigfoot دامنه های بیشتری را به هر صفحه SERP می افزاید.

145. جستجوهای معامله ای: گاهی گوگل نتایج متفاوتی برای کلمات کلیدی مربوط به خرید مانند پرواز، نمایش می دهد.

146. جستجوی منطقه ای: گوگل معمولا جستجوی منطقه ای گوگل پلاس را در بالایSERP طبیعی قرار می دهد.

147. باکس اخبار گوگل: کلمات کلیدی مشخص باعث یک باکس اخبار گوگل می شود.

148. ارجحیت برندهای بزرگ: گوگل برای جستجوهای مشخص و کوتاه به برندهای بزرگ کمک می کند.

149. نتایج خرید: گوگل گاهی نتایج خرید گوگل را در SERPs طبیعی نمایش می دهد.

150. نتایج یک سایت برای برندها: دامنه یا کلمات کلیدی برند منجر به چندین نتیجه برای یک سایت می شود.

سیگنالهای شبکه های اجتماعی

151. تعداد تویت ها ( Tweets ) : لایک کردن لینک و تویت کردن صفحه بر رتبه آن در گوگل هم تاثیر می گذارد.

152. اعتبار حساب کاربری کاربران تویتر: تویت شدن توسط یک صفحه معتبر و قدیمی که میلیون ها دنبال کننده دارد در مقایسه با یک صفحه جدید و کم تاثیر، خیلی تاثیرگذارتر است.

153. تعداد لایک های فیسبوک: اگرچه گوگل بسیاری از اکانت های فیسبوک را نمی بیند اما تعداد لایک هایی که یک صفحه در فیسبوک می گیرد را به عنوان نشانه ضعیفی برای رتبه بندی محسوب می کند.

154. به اشتراک گذاری در فیسبوک: به اشتراک گذاری در فیسبوک به دلیل آنکه بیشتر شبیه بکلینک است نسبت به لایک تاثیر بیشتری دارد.

155. اعتبار حساب کاربری کاربران فیسبوک: همانند تویتر لایک ها و به اشتراک گذاشتن هایی که توسط یک صفحه محبوب باشد تاثیرگذارتر است.

156. پین های Pinterest: Pinterest یک اکانت رسانه های اجتماعی محبوب با اطلاعات عمومی زیاد است. گوگل پین های Pinterest را یک سیگنال اجتماعی به حساب می آورد.

157. رای های سایت های به اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی: گوگل از به اشتراک گذاری در سایت های Reddit, Stumbleupon, Digg به عنوان یک سیگنال اجتماعی استفاده می کند.

158. تعداد گوگل پلاس: اگرچه اظهار داشتند که گوگل پلاس تاثیر مستقیمی ندارد اما باورش سخت است که آنها شبکه اجتماعی خودشان را رد کنند.

159. اعتبار حساب کاربری کاربران گوگل پلاس: منطقی است که گوگل تاثیر بیشتری به اکانت های معتبر نسبت به اکانت های کم فالور بدهد.

160. اصل شناخته شده: در نتایج جستجو اطلاعاتی که مربوط به پروفایل های آنلاین تایید شده است نسبت به محتواهای بدون تایید رتبه بالاتری خواهد داشت.

161. نشانه های اجتماعی مرتبط بودن: گوگل از اکانتی که محتوا را به اشتراک گذاشته و متنهای اطراف لینک به عنوان اطلاعات مرتبط بودن استفاده می کند.

162. سطح سیگنال های اجتماعی سایت: گسترش نشانه های اجتماعی سایت موجب افزایش اعتبار کلی سایت و در نتیجه دیده شدگی بیشتر در جستجوها می شود. نشانه های برند

163. متن Anchor اسم برند: متن Anchor بسیا ساده است اما یک سیگنال برند بسیار قوی است.

164. جستجوهای برند: خیلی ساده است، افراد برندها را جستجو می کنند. اگر افراد سایت شما را در گوگل جستجو کنند، گوگل به این موضوع در تعیین یک برند توجه می کند.

165. سایت باید صفحه فیسبوک و لایک داشته باشد: برندها باید صفحه فیسبوک با تعداد لایک زیاد داشته باشند.

166. سایت باید پروفایل تویتر با فالورهای زیاد داشته باشد: پروفایل تویتر با فالورهای زیاد نشانه محبوبیت یک برند است.

167. صفحه رسمی لینکدین: اغلب کسب و کارهای واقعی صفحه لینکدین دارند.

168. لیست کارمندان در لینکدین: داشتن پروفایل لینکدینی که نشان دهد این افراد برای کمپانی شما کار می کنند یک نشانه برند بودن است.

169. قانونی بودن اکانت شبکه اجتماعی: یک شبکه اجتماعی با 10000 فالور و 2 تا پست متفاوت است با یک اکانت 10000 فالوری قدرتمند با تعاملات بسیار.

170. اشاره کردن ( Mention ) به برند در سایت های خبری: برندهای واقعا بزرگ در سایت های خبری گوگل همیشه منشن می شوند. حتی برخی از برندها فید خبری گوگل خودشان را دارند.

171. اشاره متقابل: برندها منشن می شوند بدون اینک به آنها لینک داده شود.

172. تعداد مشترکین RSS : با توجه به اینکه گوگل صاحب سرویس محبوب – Feedburner RSS است، از اطلاعات مشترکین RSS به عنوان نشانه برند بودن و محبوبیت استفاده می کند.

173. محل سکونت با فهرست منطقه ای گوگل پلاس: یک کسب و کار واقعی دارای دفتر است. گوگل از اطلاعات محل سکونت برای تشخیص اینکه یک سایت برند است یا خیر استفاده می کند.

174. وبسایت جزو کسب و کارهای پرداخت کننده مالیات است: گوگل نگاه می کند که آیا سایت جزو کسب و کارهای پرداخت کننده مالیات است یا نه.

فاکتورهای On-Page (Web Spam)
 
175. مجازات پاندا: سایت هایی که کیفیت محتوای آن پایین است بعد از مجازات پاندا در جستجو کمتر دیده می شود.

176. لینک به Neighborhoods بد: لینک کردن به سایت های غیرمرتبط به دیده شدگی شما در جستجو آسیب می زند.

177. تغییر مسیر: تغییر مسیر اصلا نباید اتفاق بیفتد. زیرا نتنهاموجب جریمه بلکه باعث ایندکس شدن مجدد هم می شود.

178. پاپ آپ یا تبلیغات پرت کننده حواس: پاپ آپ یا تبلیغات پرت کننده حواس نشان دهنده پایین بودن کیفیت سایت است.

179. بهینه سازی بیش از حد سایت: شامل فاکتور های on-page مانند انباشتن کلمات کلیدی و تگ عنوان و چیدمان افراطی کلمات کلیدی.

180. بهینه سازی بیش از حد صفحه: بسیاری از افراد گزارش کردند که پاندا را دوست ندارند در نتیجه پنگوئن صفحه را به شکل تکی مدنظر قرار داد.

181. تبلیغات بالای فلد ( Fold ) : الگوریتم طرح بندی صفحه سایت هایی را که تبلیغات زیاد و محتوای کم در بالای Fold )حاشیه( دارند را جریمه می کند.

182. پنهان کردن لینک های وابسته: تلاش زیاد برای پنهان کردن لینک های وابسته می تواند منجر به یک جریمه شود.

183. سایت های وابسته: واضح است که گوگل طرفدار سایت های وابسته نیست و سایت هایی که با لینک های وابسته پول در می آورند بیشتر تحت نظر هستند.

184. تولید خودکار محتوا: گوگل طرفدار تولید خودکار محتوا نیست و اگر شک کند که سایت شما محتوای تولید شده کامپیوتری منتشر می کند، این امر منجر به جریمه و ایندکس شدن مجدد می شود.

185. آدرس IP به عنوان اسپم علامت زده شود: اگر آدرس IP سرور اسپم شود ممکن است به کل سایت روی سرور آسیب بزند.

186. اسپم شدن تگ متا: انباشته شدن کلمه کلیدی در تگ متا هم می تواند اتفاق بیفتد. اگر گوگل فکر کند که شما کلمه کلیدی را به تگ متا افزوده اید تا با الگوریتم گوگل بازی کنید ممکن است سایت تان را جریمه کند.

فاکتورهای Off-Page (Web Spam)

187. هجوم غیر طبیعی لینک ها: هجوم ناگهانی لینک ها نشانه مطمئنی از لینک های ساختگی است.

188. مجازات پنگوئن: سایت هایی که مورد مجازات پنگوئن قرار گرفته اند به طور قابل توجهی در جستجو کمتر دیده می شوند.

189. مشخصات لینک با درصد بالای کیفیت پایین: بسیاری از لینک های از منابع، معمولا با استفاده از سئو کلاه سیاه است و نشانه بازی کردن با سیستم است.

190. ارتباط دامنه لینک کننده: سایت هایی که تعداد خیلی غیرعادی زیادی لینک از سایت های غیرمرتبط دارند برای پنگوئن حساسیت برانگیزند.

191. هشدار لینک های غیرطبیعی: گوگل هزاران اخطار Google WebmasterTools و پیام کشف لینک های غیرطبیعی ارسال کرد. این معمولا پیش از افت رتبه اتفاق می افتد)البته نه % 100 مواقع)

192. لینک از C IP کلاس یکسان: گرفتن حجم غیرطبیعی لینک از سایت هایی با IPسرور یکسان می تواند نشانه ساخت لینک شبکه وبلاگ باشد.

193. متن Anchor سمی: داشتن متن Anchor سمی می تواند نشانه اسپم یا سایت هک شده باشد. همچنین می تواند به رتبه سایت هم آسیب برساند.

194. راهنمای مجازات: گوگل راهنمای مجازات هایش را منتشر کرده، مانند مجازات علنی Interflora

195. فروش لینک: فروش لینک قطعا می تواند روی رتبه نوار ابزارتان تاثیر بگذارد و به دیده شدگی تان در جستجو آسیب بزند.

196. Sandbox گوگل : سایت های جدیدی که یکدفعه حجم زیادی از لینک دریافت می کنند گاهی در Sandbox گوگل قرار می گیرند که موجب می شود دیده شدگی آنها در جستجو به طور موقت محدود شود.

 197. رقص گوگل: رقص گوگل به طور موقت رتبه بندی ها را تکان می دهد. این روشی است برای تشخیص اینکه آیا یک سایت سعی دارد با الگوریتم های گوگل بازی کند یا نه.

198. ابزار Disavow : استفاده از ابزار Disavow می تواند باعث حذف جریمه دستی یا الگوریتمی سایت هایی که قربانی سئو منفی بودند، شود.
 
199. درخواست تجدید نظر :درخواست تجدید نظر موفق می تواند باعث برداشته شدن جریمه شود.
 
200. طرح های لینک موقت: گوگل لینک های غیر معتبر و ساخته شده توسط خود افراد را شناسایی و به سرعت حذف می کند.
ارسال شده توسط احمد محمدی | 6 02, 2016 | بازدید‌ها (1116)

راهكارهای افزایش سرعت بانك‌ اطلاعاتی SQL Server



چکیده :


اگر شما تجربه كار در محیط‌های متوسط (مثلاً با یكصد كاربر) یا بزرگ‌ را نیز داشته باشید، قطعاً با مسائل و مشكلات مربوط به كاهش سرعت ناشی از افزایش تعداد كاربران یا حجم پردازشی آن‌ها مواجه شده‌اید. در این مقاله با استناد به منابع مایكروسافتی، راهكارهایی را برای بهبود سرعت و كارایی سیستم در بانك‌های اطلاعاتی با تعداد كاربر و حجم پردازش زیاد مورد بررسی قرار می دهیم. طبق بررسی‌هایی كه كارشناسان مایكروسافت انجام داده‌اند، كارایی یك سیستم بانك اطلاعاتی به پنج عامل مختلف بستگی دارد كه به ترتیب اهمیت عبارتند از: برنامه نوشته شده، پایگاه داده موردنظر، سخت‌افزار سرور یا كلاینت، تنظیمات و نسخه مورد استفاده
SQL Server و سیستم‌عامل ویندوز. همان‌طور كه حتماً می‌بینید، ساختار پایگاه داده، برای كارایی سیستم، در رتبه دوم اهمیت قرار‌دارد. بنابراین ایجاب می‌كند كه در زمان تحلیل و طراحی سیستم، به‌صورت ویژه‌ به بانك اطلاعاتی در‌حال ساخت توجه شود و رابطه بین این بانك و برنامه‌های كاربردی و همچنین رابطه بین اجزای مختلف درون بانك، به بهترین شكل ممكن طراحی و پیاده‌سازی شود.

https://i-msdn.sec.s-msft.com/dynimg/IC42074.gif

توسعه 
به‌طور كلی برای افزایش سرعت یك بانك اطلاعاتی می‌توان به دو روش اقدام كرد. در واقع پنج عامل مورد اشاره در بالا‌، به دو دسته طولی و عرضی تقسیم‌بندی می‌شوند. در توسعه طولی كه در اصطلاح انگلیسی به Scalp up نیز شناخته می‌شود، مدیر سیستم با صرف هزینه‌، به ارتقای سخت‌افزار (مثل پردازنده‌ها یا هارددیسك‌ها) یا به‌طوركلی ایجاد شبكه‌ای سریع‌تر اقدام می‌نماید یا مثلاً سیستم‌عامل خود را به نسخه‌ای جدیدتر و پایدارتر ارتقا می‌دهد. اما در روش عرضی (Scale out) تقریباً با حفظ همان سخت‌افزار و ساختار شبكه، به بهینه‌سازی روابط موجود میان عناصر دخیل در سرعت مثل برنامه‌های كاربردی، بانك اطلاعاتی و سرور اقدام می‌كند.

توسعه طولی (Scale up) 
هدف این مقاله پرداختن به توسعه عرضی برای بهره‌برداری بهینه از امكانات موجود است. اما قبل از آن، جادارد به‌صورت خلا‌صه و فهرست‌وار به توسعه طولی و راه‌حل‌های آن نیز پرداخته شود تا زمینه برای بررسی‌های بیشتر در آینده فراهم گردد.

راه‌حل یكم: افزایش حافظه مورد استفاده
SQL Server ، برای اطلاع از چگونگی انجام‌دادن این كار، به سایت پشتیبانی مایكروسافت رجوع كنید نشانی(http://support.microsoft.com) و در آنجا عبارت AWE SQLServer را جستجو كنید تا مقالاتی كه در این زمینه وجود دارد، در دسترس شما قرار گیرد.

یا استفاده از SQL Server 2014 که جهت توضیحات بیشتر به نشانی
http://fumblog.um.ac.ir/fumindex.php?op=ViewArticle&articleId=12041&blogId=569


راه‌حل دوم: ارتقای سیستم‌عامل ویندوز سرور 2008 به بالا كه در فرایند
caching، سیستم‌عاملی پایدارتر و هوشمندتر قلمداد می‌شود.

راه‌حل سوم: استفاده از پردازنده‌های قویتر در سرور. این پردازنده‌ها به دلیل ویژگی
hyper threading، می‌توانند سرعت پردازش اطلاعات در سمت سرور را به دو برابر افزایش دهند.

راه‌حل چهارم: ارتقاء هارددیسك‌ سرور
 راه‌حل پنجم: جداسازی محل ذخیره فایل‌های داده‌ای بانك اطلاعاتی (
mdf) و فایل‌های لاگ (ldf) برروی دو هارددیسك مختلف یا دو دیسك مختلف از یك RAID

با جداسازی این فایل‌ها از یكدیگر، عمل ایجاد لاگ، وقفه‌ای در خواندن و نوشتن اطلاعات بر روی هارددیسكی كه حاوی فایل‌های داده‌ای
mdf است، ایجاد نمی‌كند.

راه‌حل ششم: راه‌حل آخر و در واقع مشكل‌ترین راه، تقسیم بانك اطلاعاتی (در صورت لزوم) به دو یا چند  بانك جدا از هم و بر روی دو سرور مختلف است.  


توسعه عرضی (Scale out) 

نام خانوادگی

نام

شماره تامین اجتماعی بیمه شده

شماره سریال بیمه شده

ب

الف

ایندكس خوشه‌ای یا خاصیت منحصر به فرد

كلید اولیه ایندكس غیرخوشه‌ای

راه‌های موجود در توسعه عرضی در واقع سریع‌ترین راه‌حل‌های افزایش سرعت در بانك‌های اطلاعاتی را تشكیل می‌دهند. برخی از این راه‌ها فقط با یك بار استفاده، اثر دایمی خود را روی سیستم به جا می‌گذارند. اما برخی دیگر باید به عنوان یك الگوی دوره‌ای در مراحل زمانی مناسب ازسوی مدیر سیستم اجرا شود. این راه‌ها در واقع جزئی از دستورالعمل‌های نگهداری و پشتیبانی سیستم محسوب می‌شوند. در ادامه  به بررسی آن‌ها می‌پردازیم:

1 - از ساخت جداولی كه فاقد كلید اولیه (
Primary key) باشند، خودداری كنید. كلید اولیه علاوه بر جلوگیری از  ورود اشتباه اطلاعات از سوی كاربر، به دلیل داشتن خاصیت منحصر به‌فرد بودن (Unique) به سریع‌تر پیدا‌شدن ركورد موردنظر از همان جدول كمك شایانی می‌كند. تا آنجا كه برای سیستم امكان دارد برای كلید اولیه از فیلدهای عددی استفاده كنید.

استفاده از فیلدهای رشته‌ای (
string) مثلchar یاvarchar به‌عنوان كلید اولیه، كمی كندتر از فیلدهای عددی است. از انتخاب فیلدهای رشته‌ای با طول زیاد و یا فیلدهایی مثل Memo ،Text و Picture به عنوان كلید اولیه نیز اجتناب كنید.

2 - تمام كلیدهای خارجی (
Foreign key) قابل تعریف در بانك را تعریف كنید. وجود كلیدهای خارجی نیز علاوه بر جلوگیری از اشتباه كاربر در واردكردن یا حذف اطلاعات، موجب می‌شود هنگام لینك شدن (join) جداول مادر و فرزند از طریق كلیدهای خارجی، سیستم سرعت بیشتری را در انجام دستورات Select شما از خود نشان دهند.

3 - همان‌طور كه می‌دانید ایندكس‌ها در دو نوع خوشه‌ای (
cluster) و غیرخوشه‌ای (Non cluster) قابل ساخت هستند. ایندكس‌ها باعث افزایش سرعت خواندن اطلاعات به‌وسیله دستور Select می‌شوند.
ما تعریف بی‌رویه آن‌ها در سیستم نیز باعث كاهش سرعت اجرای دستورات فرایندی مثل
Insert ،Update و Delete  می‌شود. بنابراین سعی كنید ایندكس‌های ضروری را در سیستم تعریف كنید. اما در این راه دست و دلبازی بی‌مورد از خود نشان ندهید. به عنوان مثال، فرض كنید در یك شعبه اداره تأمین اجتماعی، جدولی ویژه تعریف بیمه‌شدگان به شكل زیر وجود دارد.  

مبلغ

تاریخ

شماره سریال

1

جزء دوم كلید اولیه

جزء اول كلید اولیه

1

 

كلید خارجی از جدول قبل

1

جزئی از ایندكس خوشه ای

جزئی از ایندكس خوشه ای

جدولی نیز برای نگهداری وجه حق بیمه از بیمه‌شدگان نیز تعریف شده است.

همان‌طور كه مشاهده می‌كنید، ایندكس نوع خوشه‌ای به فیلدی داده شده كه نسبت به بقیه فیلدها در یك جدول كاربرد بیشتری دارد. چرا كه این نوع ایندكس نسبت به نوع غیرخوشه‌ای سرعت بیشتری دارد. در ضمن در هر جدول از بانك اطلاعاتی شما فقط قادر به تعریف یك ایندكس خوشه‌ای هستید كه انتخاب فیلد آن اهمیت زیادی دارد. بنابراین لزومی ندارد فیلدی كه كلید اولیه است، حتماً به عنوان ایندكس خوشه‌ای انتخاب شود.

نكته مهم دیگر این است كه لا‌زم است تمام كلیدهای اولیه جداول ایندكس دارای باشند (خوشه‌ای یا غیرخوشه‌ای) نكته دیگر در زمان ساخت ایندكس‌ها فاكتور پرشدن (
Fill Factor) آن‌ها است. این فاكتور در واقع بیانگر میزان فضای میانی است كه باید برای ركوردهایی كه در آینده درج یا حذف می‌شوند، خالی نگه داشته شود. بنابراین اگر احساس می‌كنید جدول شما به‌طور مداوم مورد عملیات حذف و درج (Insert،‌Delete) قرار می‌گیرد، این فاكتور را پایین (مثلاً 30 درصد) انتخاب كنید. اما اگر صرفاً عملیات درج بر روی یك جدول انجام می‌گیرد و میزان حذف اطلاعات از آن بسیار كم است، می‌توانید این میزان را به ارقام بالاتر مثلاً 90 درصد افزایش دهید. زیرا این نوع جداول نیازی به داشتن فضای خالی میانی برای ركوردهایی كه در آینده جانشین ركوردهای حذف شده می‌شوند، ندارد.

این مسئله برای ایندكس‌هایی كه برروی دیدها (
Indexed Views) ساخته می‌شوند نیز صادق است. به‌طوركلی گذاشتن ایندكس برروی دیدها به افزایش سرعت آن‌ها كمك می‌كند. در این حالت، كلیه مطالب مذكور از جمله سیاست استفاده از ایندكس‌های خوشه‌ای و غیرخوشه‌ای و همچنینFill Factor در جداول، در مورد دیدها نیز عیناً باید رعایت گردد.

4 - در هنگام نوشتن دستورات
Select یا در هنگام ساختن دیدها، از استفاده بی‌مورد از پارامترهای پردازش مثلDistinct و LIKE order by و لینك‌های خارجی (Outer join) اجتناب كنید. در صورت استفاده از این پارامترها، مطمئن باشید كه گذاشتن آن‌ها كاملاً ضروری است و چاره دیگری ندارید.

5 - از واگذاری پردازش‌های ریاضی یا آماری سنگین و مداوم به سرور بانك اطلاعاتی بپرهیزید. مثلا‌ً به دستور زیر نگاهی بیندازید.

SELECT( a*( b+c ;)) +( d* E+F))  %G/H From ... WHERE ...


به‌جای این‌كار، می‌توانید ابتدا با استفاده از یك
Select معمولی مثل Select a ,b ,c ,d ,E ,F ,G ,h  فیلدهای موردنظر را در حافظه كلاینت لود كنید و سپس عملیات ریاضی مذكور را در همان جا انجام دهید. با این كار پردازشی كه سرور باید مثلاً برای 50 كلاینت در عرض چند دقیقه انجام دهد، بین آن 50 كلاینت تقسیم می‌شود و در واقع هر كلاینت فقط سهم پردازشی مربوط به خود را انجام می‌دهد.

6 - گاهی عمل اجتماع بین دو
Select  توسط دستور Union به شدت بر عملكرد و سرعت سیستم اثر منفی می‌گذارد. بنابراین در صورت امكان به جای استفاده از روش مذكور، از روش‌های دیگری كه هدفتان را برآورده نماید، استفاده كنید.

7 - سعی نمایید فیلدهایی كه از نظر مقدار و ارزش با یكدیگر مقایسه می‌شوند، از یك جنس (
type) باشند. در غیر این‌صورت سیستم‌مجبور می‌شود به طور ضمنی، عمل تبدیل داده را انجام دهد كه كمی برایش وقت‌گیر است. به مثال زیر توجه كنید و فرض بگیرید فیلد customer ID در جدول customers از جنس nchar تعریف شده است. 

Declare@custID char (5)
Set @ CustID =" FDLKO"
Select * From Customers where customerID=@custID


8 - تاحد ممكن از به كار بردن توابع (چه پیش ساخته توسط
SQL Server و چه ساخته شده توسط كاربر) در قسمت WHERE یا order by اجتناب كنید. مثال زیر نمونه‌ای از این مورد است:

Select * Form orders Where DateAdd (Day, 15, orderdata) = "2005/23/07"


9 - در زمان نوشتن تریگر (
trigger) بر روی جداول یك بانك اطلاعاتی، از نوشتن تعداد زیادی دستورالعمل در آن‌ها خودداری كنید. به عبارت دیگر تریگرها را تا حد امكان كوتاه كنید و دستورالعمل‌ پیاد‌ه‌سازی آن‌ها را كم نمایید.
10 - در زمان ساخت كرسر (
cursor) درون توابع، روال‌ها و تریگرها از پارامترهای Forward only یا read only و همچنین local استفاده كنید تا SQL Server با دانستن این نكته كه شما قصد تغییر داده‌ها در كرسر موردنظر را ندارید، تغییر یافتنی بودن آن‌ها را درنظر نگیرد و آن را برای شما سریع‌تر بسازد.

11 - در صورتی كه تكه‌ای از برنامه شما به ساخت یك جدول موقت (
temporary table) نیاز دارد، این كار باید با ظرافت خاصی صورت بگیرد. اصولا SQL Server برای اجتناب برنامه‌نویسان از ساخت جداول موقت، از یك نوع داده(Data type) خاص به نام Table پشتیبانی می‌كند كه مزیت استفاده از آن این است كه به‌جای هارددیسك، در حافظه رم قرارگرفته است و در نتیجه نسبت به جداول موقت سرعت بیشتری دارد.

اما به یاد داشته باشید كه استفاده بی‌رویه از این نوع داده، حافظه زیادی را صرف می‌كند كه می‌تواند باعث كاهش كارایی سیستم شود. بنابراین اگر احساس می‌كنید تعداد جداول موقت، ركوردهای آن‌ها و زمان استفاده از آن‌ها كم است، از این نوع داده استفاده كنید. در غیر این‌صورت، راه‌حل جدول موقت را انتخاب كنید.
 
12-  قفل‌گذاری بر روی ركوردهایی كه در حال خواندن، درج شدن، حذف شدن یا تغییر كردن هستند، همیشه از مباحث مهم بانك‌های اطلاعاتی بوده‌است. همان‌طور‌كه می‌دانید یك فرایند (
Transaction) شامل یك یا چند دستورالعمل SQL است كه یا باید همگی به صورت موفقیت‌آمیز اجرا شوند (committed) یا در صورت ایجاد خطا در زمان اجراشدن یكی، اجرای بقیه نیز منتفی شود (Rollbacked).
 

ایندكس گذاری برروی دیده ها(Indexed Views) یكی از بهترین راههای فوری جهت افزایش سرعت جستجو بر روی دیدهااست. در حالت عادی گزینه Manage Indexes بر روی دیدها قابل انتخاب نیست مگر آنكه اولا كلیه جداول یا دیدهای موجود در آن، خود دارای ایندكس باشد و دوم اینكه كلیه دیدهای موجود در آن و هم خود دید مورد نظر با دستور زیر ساخته شده باشند.
Create View....Whit Schema Binding AS.......
 

فرایند به دو صورت قابل پیاده‌سازی است. این كار یا با استفاده از دستورات Begin trans و Committrans انجام می‌شود كه به آن حالت صریح (Explicit) می‌گویند یا به صورت ضمنی (Implicit) صورت می‌گیرد كه در آن اثری از دو دستور مذكور دیده نمی‌شود و هر دستور SQL یك فرایند مجزا به حساب می‌آید. در هر دو روش ركوردهایی كه تحت‌تأثیر دامنه فرایند قرار می‌گیرند، توسط سیستم قفل می‌گردند و برای دیگر كاربران نیز غیرقابل استفاده می‌شوند و در نتیجه باعث كاهش سرعت كار آن‌ها به دلیل ایجاد انتظار برای آزاد شدن ركوردها می‌شود.
 
بنابراین برای رسیدن به حداكثر كارایی سیستم، باید از ایجاد قفل‌های بی‌مورد بر روی ركوردهای جداول بانك اطلاعاتی جلوگیری كرد. این كار با استفاده از دستور
SET Transaction Isolation Level Read Uncommitted برای فرایندهای صریح (قبل از شروع فرایند، یعنی قبل از دستور (begin Trans  و یا استفاده از دستور WITH NOLOCK  برای فرایندهای ضمنی (پس از قسمت From هر دستور SQL) قابل انجام است. در مورد مسئله فرایندها و انواع قفل‌گذاری مطالب خواندنی زیادی در سایت مایكروسافت وجود دارد كه درصورت تمایل می‌توانید به آن‌ها نیز مراجعه كنید.

13 - روال‌های ذخیره شده (
stored Procedures) پس از هر اجرا، به ازای هر دستورالعملی كه اجرا می‌كنند،  جهت اطلاع برنامه فراخوان (كلاینت) از موفقیت‌آمیز بودن اجرای آن دستور SQL، پیغامی را به سمت آن برنامه می‌فرستند. این مسئله باعث افزایش ترافیك شبكه در اثر فرستادن مداوم پیغام ازSP به سمت كاربر می‌شود. با تایپ دستور زیر در ابتدای یكSP، می‌توانید آن را از انجام این كار منع كنید:
SET NOCOUNT ON

نتیجه‌گیری‌
مطالب فوق تنها قسمتی از راهكارهای قابل انجام برای رسیدن به‌سرعت و بازدهی مناسب در بانك‌های اطلا‌عاتی مبتنی بر
SQL Server است. در ضمن‌ باید این نكته را هم درنظر داشت كه اصولا‌ً در سیستم‌های بزرگ اطلا‌عاتی تحت شبكه، توپولوژی و نوع اجزای موجود در شبكه از اهمیت بسیار زیادی در تعیین سطح كارایی یك بانك اطلا‌عاتی برخورداراست. گاهی حتی در حالی‌كه بهترین طراحی و پیكربندی SQL Server برای یك بانك اطلا‌عاتی انجام شده، یك اشتباه كوچك در سطح شبكه می‌تواند تمام زحمات را بر ‌باد دهد یا مثلا‌ً یك سهل‌انگاری در نوشتن روال‌های ذخیره شده یا تریگرها می‌تواند سیستم را به‌یك لوپ (Loop) پردازشی بی‌نهایت ببرد و باعث افت شدید سرعت اجرای برنامه‌ها شود. بنابراین در این‌گونه سیستم‌ها، استفاده بجا و مناسب از منابع سیستم و شبكه و دقت در طراحی و پیاده‌سازی جداول، دیدها، روال‌های ذخیره‌شده و تریگرها بسیار مهم  و حیاتی است.

 

ارسال شده توسط احمد محمدی | 6 02, 2016 | بازدید‌ها (1020)

بررسی تکنولوژي In-Memory OLTP در SQL Server 2014


بدون شک، مهم‌ترين ويژگي‌هاي جديد در SQL Server 2014 موتور جديد پردازش تراکنش برخط در-حافظه است. در سال 2007 با توجه به اينکه سرعت پردازش CPU ها به حداکثر خود رسيده‌بود، مايکروسافت بر روي افزايش کارايي از طريق بهينه‌سازي حافظه، کار مي‌کرد. اين روند با تکنولوژي VertiPaq شروع شد که در ابتدا مايکروسافت آن را با انتشار SQL Server 2008 تحت عنوان Power Pivot معرفي نمود.Power Pivot از تکنولوژي حافظه فشرده استفاده مي‌کرد و اجازه مي‌داد محيط مايکروسافت اکسل، تحليلهاي هوش تجاري (BI) را بر روي مجموعه‌داده‌هايي با بيش از چندين ميليون سطر انجام دهد. اين فن‌آوري در-حافظه بعدها به فن‌آوري ايندکس ستوني ارتقاء پيدا کرد که مايکروسافت آن را با SQL Server 2012 منتشر نمود.برخلاف فن‌آوري اصلي VertiPaq که در محيط اکسل معرفي شد، شاخص ستوتي که در محيط SQL Server 2012 قرار داده شده بود، يک موتور پردازش جداگانه‌اي بود که به منظور پياده‌سازي بهتر انبار داده‌ها بر روي SQL Server پياده‌سازي شده بود.

ايندکس ستوني از طريق فشرده‌سازي داده‌هاي ستوني، جابجا نمودن آنها به داخل حافظه، و اجراي پرس و جوهاي ستوني بر روي داده‌ها، کارايي انبار داده‌ها را بهبود بخشيده بود. البته قابليت ايندکس ستوني به صورت فقط خواندني قابل استفاده بود و در عمليات حذف، اضافه و به‌روزرساني قابل استفاده نبود و بنابراين کاربرد اين تکنولوژي به عنوان يک موتور فقط بر روي انبار داده‌ها قرار گرفته بود.در SQL Server 2014 مايکروسافت نسخه تکامل‌يافته تکنولوژي در-حافظه را ارائه داد و موتور کاملاً جديد پردازش تراکنش برخط در-حافظه را ارائه داد که به طراحان اجازه مي‌دهد جداول را به طور کامل انتخاب و براي کارايي بيشتر و دسترسي به داده‌ها با زمان تاخير کمتر، در حافظه قرار دهند.در اينجا معماري اوليه موتور پردازش تراکنش برخط در-حافظه مورد بررسي قرار خواهد گرفت. بعلاوه نيازها و محدوديتهاي استفاده از موتور پردازش تراکنش برخط در-حافظه بيان خواهد شد.


ديد کلي معماري In Memory Database

 

موتور پردازش تراکنش برخط در-حافظه SQL Server 2014 ، در ابتدا با نام Hekaton معرفي شد. اين کلمه معادل واژه يوناني 100 است و دليل اين نامگذاري اين بود که هدف مايکروسافت از اين تکنولوژي بهبود کارايي به ميزان 100 برابر (100x) بود. مايکروسافت اين موتور پردازش پرس و جو را از ابتدا با استفاده از يک مدل بدون قفل طراحي کرد. هيچ قفل داخلي براي حفظ تماميت داده تراکنشي استفاده نشده است.طراحي بدون قفل، يکي از نقاط کليدي است که موتور پردازش تراکنش برخط در-حافظه را از جداول pinning با DBCC PINTABLE يا از putting-database روي SSD ها متمايز مي‌کند.DBCC PINTABLE يک جدول را در buffer pool SQL Server نگهداري مي‌کند، اما در اين روش موتور رابطه‌اي يکساني را براي نگهداري خود جدول و قفلهاي آن استفاده مي‌کند، بنابراين اين روش مقياس‌پذيري موجود در موتور OLTP در حافظه را ارائه نمي‌دهد. همين مسئله براي SSD ها هم صدق مي‌کند، اين روش هم مي‌تواند I/O سريعتري را فراهم کند، اما استفاده از موتور رابطه‌اي يکسان استفاده مي‌کند.در مقابل، موتور OLTP در-حافظه از يک مکانيسم جديد بهينه براي کنترل همزمان چند نسخه‌ با الگوريتمهايي که براي داده مقيم در حافظه بهينه‌شده‌اند، استفاده مي‌کند. وقتيکه يک سطر در يک بافر مشترک اصلاح مي‌شود، موتور OLTP در-حافظه يک نسخه جديد کامل از آن سطر و برچسب زماني آن را ايجاد مي‌کند.

اين فرآيند بسيار سريع است به دليل اينکه اين مسئله به طور کامل در حافظه انجام مي‌شود. موتور سپس هر سطر به‌روز شده‌اي را قبل از انجام آن تحليل و اعتبار سنجي مي‌کند. اين طراحي، سريعتر و مقياس‌پذيرتر از مکانيسم قفل‌گذاري سنتي است که در موتور بانک اطلاعاتي رابطه‌اي SQL Server استفاده مي‌شد، به دليل اينکه هيچ قفل و وضعيت انتظاري وجود ندارد که جلوي اجراي سريع پردازنده را بگيرد.از آنجا که اين پردازش بهينه تعداد زيادي نسخه‌هاي مختلف از يک سطر را ايجاد مي‌کند، تعدادي سطر دورانداختي در حافظه باقي مي‌گذارد. براي رسيدگي به نسخه‌هاي سطرهاي دورانداختني، مايکروسافت يک فرآيند جديد جمع‌آوري زباله با قفل آزاد را به عنوان قسمتي از موتور OLTP در-حافظه، پياده‌سازي نموده است. فرآيند جمع‌آوري زباله به صورت تناوبي همه سطرهاي غيرضروري را پاک مي‌کند.در رابطه با طراحي قفل آزاد جديد، مايکروسافت يک فرآيند کامپايل رويه‌هاي ذخيره‌شده را معرفي مي‌کد که کد T-SQL را تفسير نموده و آن را به کد Win64 پايه کامپايل مي‌کند. هدف از آن کاهش تعداد دستورالعمل‌هاي CPU است که بايد براي پردازش هر پرس و جو اجرا گردد. يک مسير کد کوتاهتر معادل است با اجراي کد سريعتر. ترکيب موتور پردازش پرس و جوي جديد و رويه‌هاي ذخيره شده کامپايل شده، فاکتورهاي اصلي هستند که باعث ايجاد کارايي بهترمي‌شوند


همانطور که در شکل مي‌بينيد، موتور OLTP بر-خط به صورت جداگانه کار نمي‌کند، بلکه با موتور SQL Server رابطه‌اي در تعامل است و به شما اجازه مي‌دهد تا اشياء حافظه بهينه‌سازي شده و اشياء بانک اطلاعاتي استاندارد را در يک پرس و جوها استفاده کنيد.


جداول، رويه‌هاي ذخيره شده و ايندکس‌ها

 

براي پياده‌سازي موتور OLTP در حافظه، مايکروسافت روش رسيدگي به جداول، رويه‌هاي ذخيره‌شده و ايندکسها رااصلاح نموده است. جداول به طور کامل در حافظ کپي مي‌شوند و با نوشته شدن وقايع تراکنش بر روي ديسک، پايا مي‌شوند. موتور قفل آزاد، تراکنشها را براي جداول مقيم در حافظه پردازش مي‌کند. کارايي رويه‌هاي ذخيره‌شده بوسيله کامپايل شدن رويه‌هاي ذخيره شده در کد اصلي، بهبود يافته است. به طور معمول، وقتي رويه‌هاي ذخيره شده T-SQL تفسير مي‌شوند، سرباري را به فرآيند اجرا تحميل مي‌کنند. وقتي که داده مقيم در حافظه است، اين مي‌تواند مانعي براي کارايي باشد. کامپايل شدن رويه‌هاي ذخيره شده در کد Win64 اصلي، باعث اجراي مستقيم آن مي‌شود، بنابراين به بيشترين حد کارايي و کمترين زمان اجرا دست‌خواهيم يافت.همانطور که انتظار داريد، ايندکسها براي جداول مقيم در حافظه، متفاوت مي‌باشد. آنها ساختار B-tree را که براي ايندکسهاي بر روي ديسک استفاده مي‌شود، استفاده نمي‌کنند. SQL Server 20014 يک hash index جديد يا ايندکس بهينه‌شده در حافظه بدون کلاستر را براي جداول بهينه‌سازي شده در حافظه استفاده مي‌کند. Hash index در عمليات جستجو بسيار موثر است، اما براي مقادير دامنه بهترين عملکرد را ندارد. ايندکسهاي بهينه شده در حافظه بدون کلاستر در بازيابي مقادير دامنه بسيار مناسب عمل مي‌کند. آنها بازيابي سطوح جداول با همان نظمي که در هنگام ايجاد ايندکس مشخص شده بود را به خوبي پشتيباني مي‌کنند.

هر جدول بهينه شده در حافظه بايد حداقل يک ايندکس داشته باشد. ايندکسهاي بهينه شده در حافظه بايد به عنوان يک جزئي از دستور Create Table استفاده گردد. شما نمي‌توانيد دستور Create Index را براي ايجاد يک ايندکس براي يک جدول بهينه شده در حافظه، بعد از اينکه جدول ايجاد شد، استفاده کنيد. ساختارهاي ايندکس بر روي ديسک وجود ندارد، و عمليات ايندکس در وقايع تراکنش ثبت نمي‌شود. در اصل همه ايندکس‌هاي بهينه‌شده در حافظه، همه ستونها و ايندکسها را پوشش مي‌دهند و شامل مي‌شوند. نکته مهمي که بايد مورد توجه قرار گيرد، اين است که جداول بهينه شده در حافظه در بيشترين حالت فقط هشت ايندکس را مي‌توانند پشتيباني کنند.


نيازمنديهای In Memory Database

 

از نظر سخت‌افزاري براي پياده‌سازي موتور OLTP در-حافظه، يک سرور 64 بيتي مورد نياز است که دستورات cmpxchg16b را پشتيباني کند. همه پردازنده‌هاي مدرن 64 بيتي اين دستورات را پشتيباني مي‌کنند. فقط زماني ممکن است با مشکل مواجه شويد که موتور OLTP در-حافظه را در ماشين مجازي 64 بيتي پياده‌سازي نماييد که يک پردازنده مجازي قديمي‌تر را استفاده نمايد. اگر با اين مورد مواجه شديد، شما نياز به به‌روز رساني پردازنده مجازي VM را داريد. به‌علاوه SQL Server به حافظه کافي براي ذخيره همه جداول و ايندکسهاي بهينه شده در حافظه، نياز دارد. براي اينکه مطمئين شويد که حافظه کافي داريد، مايکروسافت پيشنهاد مي‌دهد که دو برابر سايز روي ديسک جداول و ايندکس‌هاي بهينه شده در حافظه، حافظه فراهم نماييد. بيشترين حجم پيشنهادي توصيه شده براي جداول بهينه شده در حافظه GB 256 مي‌باشد.موتور OLTP در حافظه بر روي Windows Server 2012 R2 ، Windows Server 2012 و Windows Server 2008 R2 SP2 پشتيباني مي‌شود. البته همانطور که بيان شد، سيستم عامل 64 بيتي مورد نياز است. به‌علاوه بايد از نسخه Enterprise ، Developer يا Evaluation SQL Server 20014 استفاده شود. SQL Server 2014 نسخه Standard ، موتور OLTP در-حافظه را پشتيباني نمي‌کند.وقتيکه يک نسخه از SQL Server 2014 با پشتيباني از OLTP در-حافظه نصب مي‌کنيد، مطمئن شويد که Database Engine Services to install support for In-Memory OLTP engine را انتخاب نموده‌ايد. توجه داشته باشيد که موتور OLTP در-حافظه از چندين فن‌آوري دسترسي‌پذيري بالا شامل failover clustering ، Alwayson Availability Groups و log shipping پشتيباني مي‌کند.


محدوديتهای In Memory Database

 

همانطور که شما هم انتظار داريد، طبيعت حافظه فشرده به گونه‌اي است که محدوديتهايي را براي استفاده از موتور OLTP در-حافظه ايجااد مي‌کند. اولين مورد اينکه همه انواع داده تعريف شده در SQL Server 2014 پشتيباني نمي‌گردد. انواع داده‌هاي زير در جداول بهينه شده در حافظه پشتيباني نمي‌شود :

  • Datetimeoffset
  • Geography
  • Hierarchyid
  • Image
  • Ntext
  • Sql_variant
  • Text
  • (Varchar(max
  • Xml
  • (User data types (UDTs


به‌علاوه، بعضي از ويژگيهاي بانک اطلاعاتي پشتيباني نمي‌گردد. در زير، بعضي از مهمترين محدوديتهاي بانک اطلاعاتي و جداول آمده است:

  • مانيتورينگ بانک اطلاعاتي پشتيباني نمي‌شود.
  • گزينه Auto-Closed براي بانک اطلاعاتي پشتيباني نمي‌شود.
  • تصاوير لحظه‌اي بانک اطلاعاتي پشتيباني نمي‌شود.
  • DBCC CHECKDB و DBCC CHECKTABLE کار نمي‌کند.
  • ستونهاي محاسبه شده ، پشتيباني نمي‌شد.
  • Trigger ها پشتيباني نمي‌شود.
  • قيدهاي Foreign Key، Check و Uniqe پشتيباني نمي‌شود.
  • ستونهاي IDENTITY پشتيباني نمي‌شود.
  • ذخيره‌سازي FILESTREAM پشتيباني نمي‌شود.
  • RowGuidcol پشتيباني نمي‌شود.
  • Clusterd Index ها پشتيباني نمي‌شود.
  • جداول بهينه شده در حافظه، در بيشترين حالت، هشت ايندکس را پشتيباني مي‌کند.
  • ColumnStore Index ها پشتيباني نمي‌شود.
  • Alter Table پشتيباني نمي‌شود. جداول OLTP در-حافظه بايد حذف شده و دوباره ايجاد شوند.
  • فشرده‌سازي داده پشتيباني نمي‌شود.
  • مجموعه‌هاي Multiple Active Result پشتيباني نمي‌شود.
  • (Change Data Capter(CDC پشتيباني نمي‌شود.


شما نبايد به صورت دستي هيچ فايل Checkpoint اي را در اشياء بانک اطلاعاتي OLTP در-حافظه حذف کنيد. SQL Server همه فايلهاي Checkpoint بلااستفاده را وقتي که از بانک اطلاعاتي يا از log ، پشتيبان تهيه مي‌کنيد، حذف مي‌کند. اگر شما فايل پشتيبان تهيه نکنيد، فضاي در دسترس روي ديسک کاهش خواهد يافت.اگر از OLTP بر-خط استفاده مي‌کنيد، مايکروسافت به شما پيشنهاد مي‌دهدد که يکي از policy هاي ويندوز سرور با عنوان Instance File Initialization را فعال نماييد. براي فعال کردن آن، شما بايد به حساب کاربري SQL Server Service حق دسترسي SE_MANAGE_VOLUM_NAME را اضافه نماييد. توجه داشته باشيد که تنها راه حذف کردن فايل گروه بهينه شده در حافظه، از يک بانک اطلاعاتي، حذف کردن بانک اطلاعاتي مي‌باشد.


موارد استفاده از پردازش تراکنش برخط در-حافظه

 

در چه مواقعي استفاده از OLTP در-حافظه کارايي بانک اطلاعاتي شما را افزايش خواهد داد. مايکروسافت يک ابزار جديدي براي تحليل، مهاجرت و گزارش‌گيري(AMR) ارائه داده است. همانگونه که نام اين ابزار نشان مي‌دهد، ابزار AMR مي‌تواند در تشخيص اينکه جابه‌جا کردن کدام جداول و رويه‌هاي ذخيره شده به حافظه، مفيد است، کمک نمايد.به‌علاوه، اين ابزار مي‌تواند در جابه‌جا کردن اشياء بانک اطلاعاتي به داخل حافظه کمک کند. ابزار AMR وقتيکه ابزار مديريت را در هنگام نصب SQL Server 2014 انتخاب مي‌کنيد، نصب مي‌شود. شما مي‌توانيد به ابزار AMR از طريق SQL Server Management Studio (SSMS) دسترسي پيدا کنيد.

 

Normal 0 false false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4
ارسال شده توسط احمد محمدی | 10 10, 2015 | بازدید‌ها (1363)

نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در توسعه بیمه های عمر

 

مقدمه

زمانی که فن آوری اطلاعات برای نخستین بار در بیمه کاربرد پیدا کرد برای هر کدام از وظایف اصلی بیمه ای نظام های متفاوتی وجود داشت. پیدایش نرم افزارهای بانک اطلاعاتی و رشد در پردازش و ظرفیت ذخیره سازی رایانه ها بدین معنا بوده است که بسیاری از شرکت های بیمه از نظام های یکپارچه استفاده می کنند به گونه ای که در این نظام ها داده ها بین حوزه های مختلف سازمان به اشتراک گذاشته می شوند و تکرار نمی شوند. فن آوری اطلاعات باید کاربرد مناسبی برای پشتیبانی از تمام عملیات بازرگانی علاوه بر تأمین زیرساخت های زیربنائی فن آوری اطلاعات پشتیبانی کند. پیشرفت های حاصله در فن آوری اطلاعات و رشد در سازگاری مشتری با فنون جدید رایانه ای و ارتباطات به شرکت های بیمه این امکان را فراهم کرده است که کانال های توزیع جایگزین برای مشتریان خود فراهم کنند. برای مدیریت صحیح کانال های توزیع به سیاست راهبردی صحیحی نیاز داریم. کانال های توزیع شامل ساز و کار های سنتی نمابر، مراکز تماس، نیروی فروش سیار، تلفن همراه، کیوسک های عمومی، تلویزیون دیجیتال، دفاتر خدمات دولت الکترونیک، دستگاه خودکار گویا (ATM) و اینترنت است. ارزش بعضی از این کانال های توزیع با حرکت بیمه گران در بعضی موارد به سمت دیگر نواحی خدمات مالی بیشتر شده است
در این مقاله تلاش شده است وضعیت موجود کانال های توزیع در شرکت های بیمه بررسی شوند و سپس با توجه به گسترش فن آوری ICT به تحلیل، بررسی و معرفی کانال های توزیع جدید و راهکارهای عملی برای توسعه بازار بیمه عمر ارائه شوند. بسیاری از کانال های توزیع ممکن است در دیگر رشته های بیمه نیز کاربرد داشته باشند ولی بررسی دیگر رشته های بیمه از حوزه بررسی این پژوهش خارج است. در این پژوهش تجربه کشورهای دیگر مانند هند نیز بررسی شده اند. این تجربیات قابلیت محلی سازی و استفاده در ایران را به صورت بالقوه دارند. کانال های معرفی شده دارای ویژگی هائی هستند که با حفظ بازار موجود، با افزایش فرصت های تهیه پوشش بیمه توسط بیمه گذار، کاهش زمان صدور بیمه نامه با رفع موانع بوروکراتیک و افزایش دانش فنی کادر فروش با استفاده از فن آوری ICT بازارهای جدیدی برای برای شرکت های بیمه به ارمغان می آورند. استفاده از فن آوری ICT امکان ارائه محصولات را در بازه زمانی شبانه روز فراهم می کند، هزینه های صدور بیمه نامه را کاهش می دهد و فواصل مکانی را از بین می برد. در این پژوهش به عوامل روانی و مشوق نیروی انسانی شاغل در کانال های فروش پرداخته نشده است ولی مؤلف در کاری جداگانه نسبت به معرفی چند نمونه از مشوق های اعطائی به نمایندگان توسط شرکت های معتبر منطقه دست یافته و این مشوق ها را معرفی کرده است.


مفاهیم:


در این پژوهش واژگان و مفاهیم به ترتیب زیر به کار رفته اند:
فن آوری اطلاعات : فن آوری اطلاعات به عنوان زیرمجموعه ای از فن آوری اطلاعات و ارتباطات در نظر گرفته شده است. این مفهموم شامل فن آوری مربوط به رایانه می شود.
فن آوری اطلاعات و ارتباطات : این مفهوم شامل فن آوری مروبط به ارتباطات اعم از رایانه ای، تلفن و دیگر وسایل ارتباطی است.
کانال های توزیع : کانال های توزیع شامل هر نوع ساختار و یا ساز و کاری که نسبت به ارائه محصولات و خدمات ارائه شده یک واحد بازرگانی می شود. در این پژوهش کانال توزیع عبارت است از هر نوع واحد و یا ساز و کاری که امکان فروش بیمه های عمر انفرادی توسط یک شرکت بیمه را فراهم می آورد. با توجه به گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات کانال های توزیع محدود به کانال های انسانی (کارگزاران، نمایندگان و بازاریابان مستقیم و غیر مستقیم) نمی شود، ولی آنان و امکانات در اختیار آنان را در بر می گیرد.


تقسیم بندی بیمه عمر در ایران به شرح زیر است :
1.
بیمه عمر و پس انداز؛
2.
بیمه عمر زمانی (به شرط فوت، به شرط حیات)؛
3.
بیمه عمر گروهی؛
4.
بیمه عمر کارکنان دولت؛



طرح مسأله:


گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات ظرفیت های بالفعل و بالقوه ای را برای صنعت بیمه در ایران و جهان فراهم کرده است. سرعت این پیشرفت ها به حدی است که در طول تاریخ بشر سابقه ندشاته است و امکانات روزافزونی را در اختیار قرار می دهد. صنعت بیمه در جهان متأثر از همین پیشرفت های شگرف قرار گرفته است. اساس کار بیمه داده و بانک های اطلاعاتی است که فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرصت های طلائی را در اختیار صنعت بیمه قرار می دهد. این امکانات بسیار گسترده و غیر قابل چشم پوشی هستند و هزینه های بیمه گران را بسیار کاهش می دهند. تجربه کشورهای دیگر نیز در این زمینه بازارهای جدیدی را برای بیمه گران گشوده است.
از سوی دیگر زمان فرآیند صدور بیمه نامه ممکن است برای بعضی از مشتریان طولانی باشد. به عبارت دیگر فن آوری اطلاعات و ارتباطات باعث کاهش زمان فرآیند صدور بیمه نامه ها می شود که گونه ای که انتظار می رود بخشی از بازار را که به خاطر طولانی بودن فرآیند صدور بیمه نامه به خصوص بیمه عمر و معاینات پزشکی مرتبط از خرید صرف نظر می کنند به شرکت های بیمه باز میگرداند.
به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات بخش هائی از بازار را که تا کنون تحت پوشش قرار نگرفته اند، تحت پوشش قرار می دهد. ممکن است با به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات بخشی از بازار جذب شده توسط فن آوری جدید با بازار سنتی فعلی همپوشانی داشته باشد لیکن در بخش مربوطه توضیح داده خواهد شد که شبکه فروش سیار نیز خود از دانش فنی شرکت مادر و فن آوری اطلاعات و ارتباطات تا چه حد بهرهمند خواهد شد.
به طور خلاصه، مسأله مورد بررسی شناسائی ظرفیت بالقوه بازار است که با فن آوری اطلاعات و ارتباطات پوشش داده می شود که تا کنون پوشش داده نشده است. همچنین اثرات جنبی مثبت و امکان سنجی به کارگیری هر کانال توزیع به تفکیک بررسی می شود.


کانال های توزیع:

  1. مراکز تماس: یک مرکز تماس خدمتی جامع است که شرکت برای تأمین منافع مشتریان خود ایجاد می کند. ارتباط با مراکز تماس به طور عمده از طریق تلفن انجام می شود. اخیراً پست الکترونیک نیز بدان افزوده شده است. فن آوری هائی که در این زمینه کاربرد دارند صدای پاسخ دهنده هم کنشی، تشخیص صدای هوشمند و تشخیص نوری حروف است. صدای پاسخ هم کنشی برای فیلتر کردن تماس های ورودی مراکز تماس است. به عبارت دیگر یک مرکز تماس ضمن کاهش زیاد تلفن های غیر ضروری و غیر مرتبط، این امکان را فراهم می کند که با توجه به تنوع محصولات بیمه عمر و سایر انواع بیمه، مشتری در حداقل زمان ممکن با کارشناس فروش ذیربط تماس حاصل نماید.
  2. نیروی فروش متحرک: نیروی فروش سیار برای بعضی از بیمه گران و کسانی که باید بازدید در محل انجام دهند، در بلند مدت ضروری است. یک رایانه قابل حمل و اطلاعات ذخیره شده روی آن امکان ارائه مطالب در محل را فراهم می کند. طرح های چه_اگر را می توان آزمود. رایانه های قابل حمل موسوم به لپ تاپ و یا همیار همراه برای نیروی فروش سیار پیشنهاد می شود. همینطور مودم یا دسترسی بیسیم به پایگاه داده های مرکزی و فن آوری های دیگر تلفن همراه از جمله فن آوری های ضروری برای نیروی فروش متحرک است. نرم افزار های مورد استفاده اینترنت، اینترانت، مدیریت روابط مشتری (CRM)، نظام های نیاز مشتری (برنامه ریزی مالی و پیشنهاد) نرم افزار صدور بیمه نامه، الگوی چه-اگر مدیریت پورتفوی و ارزیابی خطر را شامل می شود. با استفاده از شبکه اینترنت بیسیم شبکه فروش سیار نه تنها امکان دسترسی به بانک اطلاعاتی مرکزی را در هر نقطه دارند، می توانند از آخرین اطلاعات، بخش نامه ها، آئین نامه ها و مقررات آگاه شوند. بدین ترتیب بار منفی ضعف اطلاع رسانی از دوش شرکت ها برداشته می شود، ضمن این که امکان پشتیبانی شبکه فروش در هر نقطه ای امکان پذیر خواهد بود. می توان امکان صدور بیمه نامه را در هر نقطه ای به امتیاز مزبور افزود. بحث پرداخت خسارت به طور مستقیم از موضوع این پژوهش خارج است لیکن فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرآیند پرداخت خسارت را نیز کاهش می دهد و کارشناسان خسارت نیز همانند شبکه های توزیع از تسهیلات این بخش استفاده می کنند. بدین ترتیب موضوع «نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در پرداخت خسارت» به عنوان یک موضوع مستقل به پژوهشگرانی که در این حوزه فعالیت دارند، پیشنهاد می شود.
  3. موبایل: تلفن همراه بر مبنای شاخص های جهانی برای تلفن همراه (GSM) کار می کند. این شاخص ها در بیش از هشتاد کشور دنیا به کار گرفته می شود و میلیون ها مشترک را به خود جذب کرده است. نفوذ تلفن همراهدر بریتانیا به حدود 85% در ژوئن سال 2006 رسید. کارکرد اصلی GSM ارائه خدمات تلفن است و می توان از آن برای ارسال و دریافت داده ها و همچنین پیامک برای تحویل پیام های کوتاه متنی استفاده کرد. استفاده از پیام متنی در ژوئن 2006، 62% بوده است. سیستم های بیسیم این امکان را فراهم می کنند که تلفیق قدرتمند یکسان ظرفیت صدا و انتقال داده ها در یک وسیله فراهم آید. سیستم بیسیم امکان میزبانی کلی تمام کارکرد های موبایل را بر مبنای Html، فراهم کند. سیستم بیسیم امکان دسترسی به اینترنت، پست الکترونیکو حتی ایجاد صفحات وب را همانند ارتباط تلفنی فراهم می کند.
    فن آوری های جدیدی برای افزایش عرض باند در راهند. (GPRS) وسیله های را در اختیار قرار می دهد که همیشه متصل است و پست الکترونیک می تواند به داخل آن وارد شود. (UMTS) یا شاخص های جهانی تلفن همراه یا (GPRS2) عرض باند بیشتری را در اختیار قرار می دهد و سرعت دسترسی 384 کیلوبایت را ارئه می دهد. در این صورت به کاربران امکان تماشای ویدئو و تلویزیون از طریق تلفن همراه را می دهد
    مشترکین موبایل دارای پرونده و نشانی در مراکز مخابراتی هستند. در صورتی که شرکت های بیمه ساز و کار مناسب را فراهم کنند امکان خرید بیمه نامه از طریق ارسال پیامک و یا روش های مشابه وجود خواهد داشت. ایجاب از طرف شرکت با اعلام شماره تلفن مشخص اعلام می شود و قصد، اختیار و قبول بیمه گذار از طریق ارسال پیامک اعلام می شود. امکان اخد حق بیمه از طریق صورتحساب تلفن همراه و تلفن ثابت وجود دارد و در صورت عدم پرداخت ساز و کار فسخ قرارداد پیش بینی می شود. در صورت نیاز به معاینات پزشکی کافی است شماره تأمین اجتماعی فرد از طریق پیامک ارسال شود. در این صورت بیمه گر به طور خودکار از سوابق پزشکی بیمه گذار آگاه خواهد بود و امکان تقلب احتمالی نیز از بین می رود.
    در صورتی که امکان ارسال پیامک توسط تلفن ثابت نیز فراهم شود، همان ساز و کاری که برای ارسال پیامک از طریق تلفن همراه وجود دارد برای تلفن ثابت نیز قابل استفاده خواهد بود.
    «
    در فیلیپین بیمه گران هزین های عملیاتی را با جمع آوری حق بیمه های کوچک و با ایجاد امکان پرداخت این هزینه ها توسط مردم به وسیله تلفن همراه کاهش داده اند. »
  4. اینترنت: «اخیراً اکثریت جمعیت بریتانیا به طور مؤثر به نوعی از اینترنت دسترسی پیدا کرده اند. امکان برقراری این ارتباط از خانه، ساختمان های عمومی مانند کتابخانه ها و محل کار یا از طرق تلفن همراه فراهم شده است. با این وجود همه مایل به در دسترس قرار گرفتن نیستند. سایت ها را می توان به چهار دسته تقسیم کرد:
    1.
    سایت های دسته اول اطلاعات جزئی از شرکت و محصولات خود ارائه می دهند.
    2.
    سایت های نسل دوم عملیات بازرگانی جزئی انجام می دهند.
    3.
    سایت های نسل سوم تعامل واقعی همراه با پذیرش ریسک انجام می دهند و در سرمایه گذاری های مرتبط سرمایه گذاری می کنند.
    4.
    سایت های نسل چهارم با استفاده از CRM کاملاً سفارشی شده اند
  5. کیوسک های عمومی: کیوسک ها در اماکن عمومی نصب شده اند. مراکز خرید و حمل و نقل نمونه هائی از این دشت هستند. کیوسک ها امکان اجرای درخواست هائی در باب موضوعات مشخص را می دهد. اغلب این کیوسک ها از پویشگری شبیه به اینترنت استفاده می کند. کانال کیوسک عمومی در حال حاضر استفاده کمی دارد.
  6. تلویزیون های دیجیتال: تلویزیون دیجیتال، پیوندهائی را با آگهی های تلویزیونی، برنامه ها، خریدهای برخط و جزئیات محصولات و خدمات ایجاد می کند. این روش این امکان را برای ما فراهم می کند که آن دسته از افرادی که دسترسی به اینترنت یا دیگر وسائل ندارند، دسترسی پیدا کنیم. این کانال توزیع نسبت به اینترنت از خود سازگاری کمتری نشان می دهد ولی آینده ممکن است این فاصله را کم کند.
  7. ATM:یک بیمه گر به سمت صنعت بانکداری حرکت می کند. دستگاه های ATM به طور افزاینده ای مفید واقع خواهند شد. آنها ممکن است شرکت های بیمه را در پوشش های بیمه ای ساده و روزمره و همچنین عملیات مالی یاری کنند. دستگاه های ATM به عنوان مراکز نقدی و دستگاه -های دیواری شناخته می شوند. این دستگاه ها از تجهیزات ورودی، خروجی، ذخیره سازی و پردازش پایه هستند. یک دستگاه کارت خوان که از روی تراشه نام، شماره حساب، شاخص ردیف کارت را می خواند تشکیل می شوند. این امکان وجود دارد که از روی کارت های هوشمند دارای تراشه داده ها از طریق دستگاه کارت خوان خوانده شوند. یک صفحه کلید برای وارد کردن داده های دیگر مانند PIN در دستگاه تعبیه شده است. این دستگاه ها دستگاه هائی هستند که به نظام رایانه مرکزی بانک وصل می شوند و اطلاعات را بلافاصله روزآمد می کنند و می توانند با بانک از طریق شبکه ATM به تعامل برسند
  8. دفاتر خدمات دولت الکترونیک: اخیراً دفاتر خدمات دولت الکترونیک خدماتی از قبیل خدمات مربوط به نیروی انتظامی ارائه می دهند. با اتخاذ ساز و کار مناسب این امکان وجود دارد که فروش بیمه عمر با رعایت توضیحات مرتبط توسط دفاتر خدمات دولت الکترونیک انجام شود. به تعبیر دیگر دفاتر خدمات دولت الکترونیک می توانند در کنار نمایندگی های فروش قرار گیرند و در صورت اقتضا جایگزین نمایندگی های فروش شوند. در صورتی که دفاتر خدمات دولت الکترونیک عرضه محصولات بیمه ای را نیز بر عهده گیرند به صورت بالقوه این امکان وجود دارد که بخشی از بازار که به صورت پنهان وجود دارد جذب بازار بیمه عمر شود. دفاتر خدمات دولت الکترونیک به صورت نقاط پایانی بسیاری از سازمان های دولتی برای ارائه خدمات ظرفیت های فراوانی دارند. سیاستگذاری در این زمینه دارای الگوهای متفاوتی است که هر کدام مزایای و معایب خود را دارد و در مقاله ای جداگانه مورد بررسی قرار گرفته است.
  9. کارتهای هوشمند: «در اوگاندا و مالاوی بعضی از بیمه گران برای خانوارهای کم درآمد کارتهای هوشمند صادر کرده اند تا صحت اظهارات خانوارها تأئید شود. آنها همچنین می توانند بی درنگ اطلاعات لازم در مورد سطح پوشش و حتی حق بیمه پرداخت شده را به دست آورند.» در این روش امکان ثبت داده های پزشکی نیز در صورت ضرورت به استفاده بر روی تراشه امکان پذیر است. بدین ترتیب فرآیند آزمایش پزشکی به حداقل ممکن کاهش می یابد.
  10. برچسب بارکد: «در هند نظام بارکد به عنوان راهی برای مدیریت اطلاعات مشتری آزمایش شده است. برچسب های بارکدبه طور اخص برای مشتری های بیسواد مفید هستند که می توانند به منظور شناسائی خود این برچسب ها را به یک پاکت آدرس دار ضمیمه کنند

انتخاب کانال توزیع:


با تعدد کانال های توزیع یک سازملن به تعدادی پرسش راهبردی روبرو خواهد بود:

  1. مشتریان ما مایلند چگونه به ما دسترسی داشته باشند و محصولات ما را بخرند؟
  2. رفتار مشتری و پیچیدگی استفاده از کانال توزیع در طول زمان تغییر می کند؟
  3. آیا می توانیم توانمندی ارائه محصولات خود را از طریق تمام کانال های توزیع ایجاد کنیم و اگر بله آیا به تمام مشتریان؟
  4. چگونه باید یک سیستم اداری متمرکز برای پشتیبانی از کانال های متفاوت ایجاد کنیم؟
  5. چگونه با رقبائی که دارای یک کانال توزیع و چند محصول هستند رقابت کنیم؟
    پاسخ به این پرسش ها به سازمان کمک خواهد کرد که بهترین ترکیب از کانال ها را برای پشتیبانی از راهبرد خود طراحی کند. سپس سازمان نیاز خواهد داشت چگونگی ترکیب این روش ها را بشناسد

نتیجه
با بررسی های انجام شده به نظر می رسد گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات ده راه مختلف برای گسترش بازار بیمه به خصوص بیمه های عمر پیش پای بیمه گران و صنعت بیمه در جمهوری اسلامی ایران قرار داده است. هر کدام از کانال های توزیع بخشی از بازار را تحت پوشش خود قرار می دهد . استفاده از هر کانال توزیع دلایل خاص خود را دارد که بر مبنای بازار هدف آن تعیین می شود. بدیهی است استفاده از این ظرفیت های بالقوه و یا بالفعل نیاز به تعیین راهبرد استفاده شرکت از کانال های توزیع دارد.

کلمات کلیدی


فن آوری اطلاعات، فن آوری اطلاعات و ارتباطات، کانال های توزیع، انتخاب کانال توزیع.


مراجع
1_ CITIP Course Book
، Chartered Insurance Institute، Michael Kennedy، 2006
2_
تازه های بیمه، ماهنامه خبری آموزشی، صاحب امتیاز: بیمه مرکزی ایران، حمایت از اقشار کم درآمد؛دفن آوری اطلاعات به کمک بیمه های خرد می آید؛ مرجه سایت سازمان جهانی کار، مترجم: بهمن کبیری پرویزی، شماره 108، خرداد 1386؛
3_
پیک بیمه، روابط عمومی بیمه مرکزی ایران،فهرست رشته های بیمه ای موجود در بازار بیمه، شماره 266، شهریور 1386؛

مؤلف و مترجم: بهمن کبیری پرویزی
عضو عادی مؤسسه بیمه چارتر لندن

 

 

«قبلي   1 2 3 4 5 6 7 8 9  بعدي»

درباره من

  • 9163858398
  • احمد محمدی (کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات و مهندس نرم افزار)

    مشاور و عضو کمیسیون نظارت و ارزشیابی سازمان نظام مهندسی رایانه ای خراسان رضوی

    بنیانگذار و مالک سایت های SEOparsian.com و SMSparsian.com

    جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات

    ahmad.mohammadi.a@gmail.com

آخرين مطالب بروز شده